Oberflächlich betrachtet ist die öffentliche Cloud für die meisten Unternehmen erschwinglich, da sie nur ein paar Cent pro Gigabyte kostet. Dennoch sind Mehrausgaben und Verschwendung weit verbreitet. Letztes Jahr gaben 40 % der Unternehmen zu viel für die Cloud aus und verschwendeten mehr als ein Drittel ihrer Ausgaben, d. h., es wurden zu viele Ressourcen bereitgestellt und nicht genutzt. Infolgedessen gaben nur 37 % der Nutzer an, dass sie im vergangenen Jahr tatsächlich den erwarteten Nutzen erhalten haben.
Hierfür gibt es einige Gründe. Zum einen ist die Cloud so komplex geworden, dass die Nutzer manchmal für Dienste bezahlen, die sie weder verstehen noch brauchen. Und eine wachsende Qualifikationslücke verschärft dieses Problem noch. Vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen fehlt es den IT- und Finanzteams oft an Erfahrung oder Bandbreite, die für eine effektive Cloud-Kostenoptimierung erforderlich sind. Wenn dann noch die Unvorhersehbarkeit von Preismodellen hinzukommt, die jeden Monat eine andere Rechnung ergeben, ist das ein Rezept für unübersichtliche Rechnungen.
Aber Marktkräfte schaffen zwangsläufig Anreize für Veränderungen", sagt Phil Shih, Managing Director von Structure Research, und die Tage der überhöhten Ausgaben könnten bald der Vergangenheit angehören. Hören Sie sich unten das gesamte Gespräch mit Phil an, in dem er erklärt, wie die Sorge um die Kosten einen gesunden Wettbewerb unter den Cloudanbietern fördert und eine klügere Benutzerbasis schafft.
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Mike Maney: Da die Anbieter innovativ sind und die Cloudangebote immer robuster werden. Die Rechnungen der Nutzer können sich schnell summieren, wenn die Kosten nicht optimiert werden, und zwischen unvorhersehbaren Pay-as-you-go-Modellen und steilen Preisschildern für die Datenmigration sind viele Anbieter nicht gerade erpicht darauf, den Nutzern beim Sparen zu helfen oder ihre Arbeitslasten auf günstigere Ökosysteme zu verteilen.
Aber mit einer wachsenden Zahl von Anbietern, die eine erschwinglichere Cloud anbieten, könnte der Markt vor einer Kostenabrechnung stehen. Wir haben uns heute mit Phil Sheet, einem Analysten von Structure Research, zusammengesetzt, um über die steigenden Kosten der Cloud zu sprechen und darüber, wie Nutzer und Anbieter diesen Trend bewältigen können.
Willkommen, Phil.
Phil Shih: Ich freue mich darauf. Danke, dass ich dabei sein durfte.
Mike Maney: Das Problem mit den hohen Kosten der Cloud ist nicht der Anfangspreis. Es sind die überhöhten Ausgaben und die Verschwendung. Einige der Forschungsergebnisse hierzu: Schon vor COVID-19 rechneten mehr als zwei Drittel der Nutzer damit, dass sie ihr Cloud-Budget für 2020 sprengen würden, da unerwartete Kosten immer unvermeidlich sind. Und die Pandemie hat diesen Trend sicherlich noch verschärft. 40 % der Unternehmen geben an, dass sie im vergangenen Jahr zu viel Geld für die Cloud ausgegeben haben. Die Ausgaben von Audi für die Cloud stiegen zwischen März und April um 12 % bis ins Jahr 2020.
Was also ist der Grund dafür, dass Unternehmen zu viel für die Cloud ausgeben? Liegt es daran, dass sie nicht genau wissen, welche Dienste sie benötigen und welche sie bezahlen?
Phil Shih: Das ist eine großartige Frage. Ein Aspekt einer Frage, die viele, viele Aspekte hat. Ich glaube, Sie haben das in Ihren einleitenden Bemerkungen angedeutet. Es gibt den Eindruck, dass die Cloud billig ist. Und das kann leicht zu einem falschen Gefühl der Sicherheit führen und zu der Tendenz, zu sagen: "Oh, ja, wissen Sie, dieses Zeug ist wirklich einfach zu benutzen. Es kostet nur ein paar Cent pro Stunde, und am Ende der Woche, des Monats, stellt man fest: Wow, das war vielleicht ein bisschen mehr, als ich erwartet habe. Ich habe nicht ganz verstanden, was dieser Preis bedeutet, wenn man ihn über Wochen und Monate hinweg berechnet, und die zusätzlichen Dienste, die ich in Anspruch genommen habe, können zu einer Überversorgung führen.
Ich denke also, dass es auf einer Ebene diese Art von Element gibt, das die Sache vorantreibt. Sicherlich spielen auch fehlende Informationen, mangelnde Klarheit und die Frage, wie diese Kostenstrukturen funktionieren, eine Rolle. Wenn man an die großen öffentlichen Clouds, die Hyperscaler denkt, ist das eine eher technische Erfahrung. Man muss sich durch die Benutzerhandbücher wühlen, um die Dinge zu verstehen. Das kostet Zeit und Energie, und sie sind nicht immer wirklich klar, zumindest nicht für kleine und mittlere Unternehmen, die nicht unbedingt die Ressourcen haben, sich damit zu befassen.
Auf einer Ebene ist es die Wahrnehmung, ich denke, es ist ein Mangel an Klarheit, ein Mangel an Verständnis dafür, wie Ihre Infrastruktur Ereignisse ausgibt, eine Matrix skalieren kann, Verkehrsspitzen oder Ereignisse, die Sie nicht erwarten, wie eine globale Pandemie, die wir gerade durchleben.
Wenn man diese Faktoren bedenkt, sind Unternehmen, vor allem wenn sie relativ neu in der Cloud sind, und jeder ist auf die eine oder andere Weise neu, weil dies eine neue Art ist, Dinge zu tun, dann ja, ich denke, die Erwartung ist, dass diese Statistiken, die Sie zitiert haben, wahrscheinlich keine Einzelfälle sind. Ich denke, das wird wahrscheinlich passieren, wahrscheinlich öfter, als uns lieb ist. Ich denke, dass wir uns wahrscheinlich in die richtige Richtung bewegen, aber es wird einige Zeit dauern, bis wir dort ankommen.
Und ich würde auch sagen, dass bei der Abrechnung und der Skalierung, vor allem bei kleinen und mittleren Unternehmen, diese daran gewöhnt sind, Dinge zu kaufen, die für sie sinnvoll sind - Mobilfunk, Kabel, Fernsehen, Internetzugang, Dienstleistungen. Alles ist auf monatlicher Basis. Es handelt sich um feste, vorhersehbare Kosten. Sie können das Jahr über planen. Aber wenn es um Cloud-Infrastruktur geht, in einem Modell, bei dem man nach Verbrauch bezahlt, muss man ein paar mehr Berechnungen anstellen, und das ist nicht so einfach, geradlinig und vorhersehbar.
Wenn man das in den Kessel wirft und durchmischt, ja, dann bekommt man eine Situation, die nicht unbedingt so glatt läuft, wie man es gerne hätte.
Mike Maney: Ja, es hält Quinny Pig, Corey Quinn, im Geschäft, so viel ist sicher. Sie haben da etwas gesagt, das ich für interessant halte, und ich glaube, das ist vielen Leuten nicht klar. Es geht nicht nur um die harten Kosten oder die erwarteten Kosten der Infrastruktur. Und selbst dann sind sie nicht immer für verschiedene Anbieter geplant. Aber es sind auch Dinge wie Schulungs- oder Supportkosten, die ins Spiel kommen, die man nicht erwartet, oder? Zur Cloud gehört mehr als nur das Einschalten?
Phil Shih: Oh, absolut. Es gibt eine Lernkurve. Und diese Lernkurve kann, je nachdem, wie neu man in der Cloud ist, wie groß ein Unternehmen ist oder wie klein oder wie begrenzt die IT-Ressourcen sind, die Cloud-Erfahrung stark beeinflussen. Manche Unternehmen kommen relativ unvorbereitet in die Cloud oder sind einfach nicht in der Lage, die verschiedenen Dinge zu antizipieren, die ihre Mitarbeiter lernen und verstehen und dann natürlich auch regelmäßig umsetzen müssen.
Sie müssen bedenken, dass diese öffentlichen Clouds, insbesondere ihre Plattformen und Tools, letztendlich nicht unbedingt auf Benutzererfahrungen oder auf Benutzererfahrungen ausgerichtete Dienste sind. Ihre Aufgabe ist es nicht, Sie proaktiv zu informieren oder zu beraten. Bei einer Serviceerfahrung und vielen serviceanbieterorientierten Clouds hingegen wäre das ihre Aufgabe. Sie würden Ihnen sagen, wenn Sie sich anmelden, oder Ihnen klar machen, dass Sie zum Beispiel das hier sichern sollten, und wir haben einen Service, bei dem Sie uns einfach sagen können, was Sie sichern sollen.
Bei der öffentlichen Cloud ist das etwas, das Sie wahrscheinlich selbst wissen müssen. Wenn Sie auf dieser Art von Plattform arbeiten und unsere Tools nutzen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese selbst sichern und unsere Tools nutzen, um dies zu ermöglichen. Aber das ist nicht immer, wissen Sie, unbedingt für die Benutzer offensichtlich. Und das kann auch die Kosten in die Höhe treiben, oder? Es ist wie, oh, Mist, ich muss das sichern. Das macht Sinn. Aber ich muss auch mehr Geld ausgeben, so dass mein Budget noch mehr in die Höhe schießen könnte.
Mike Maney: Sollten die Anbieter also mehr über ihre Kostenstrukturen verraten?
Phil Shih: Auf jeden Fall. Das ist natürlich eine gute Sache für den Endnutzer und eine gute Sache für die Branche insgesamt, einfach um so hilfreich wie möglich zu sein. Aber das hat auch seine Grenzen, vor allem, wenn man Dienste wie öffentliche Clouds hat, die so komplex sind und eine Reihe von verschiedenen Arten von Infrastrukturen haben, und man kann eine Reihe von Diensten kaufen, auf die man setzt und die mit Kosten verbunden sind. Eine Vereinfachung ist natürlich etwas, das der Sektor insgesamt anstreben sollte.
Mike Maney: Diese Komplexität ist, wenn man es von außen betrachtet, fast schon beabsichtigt, oder? Es ist einfach, hereinzukommen und das zu benutzen, was man glaubt, zu brauchen. Aber diese Komplexität macht es dann nur noch komplexer. Und man steckt fest und gibt zu viel Geld aus.
Wie viel von diesen Ausgaben für die Cloud wird dann von den Unternehmen einfach vergeudet? Zahlen sie einfach für Dienste, die sie nicht nutzen? Und sie vergessen sie einfach? Es gibt immer wieder die Überlieferungen und Geschichten von Leuten, die etwas eingeschaltet lassen und dann eine überraschende 10.000- bis 100.000-Dollar-Rechnung erhalten? Oder gibt es noch andere Konsequenzen, wenn man, Sie wissen schon, einfach zu viel Geld ausgibt?
Phil Shih: Ich denke, es ist alles von dem oben genannten. Ich denke, dass man in eine Situation gerät, in der man nicht in der Lage ist, die Kapazität vorherzusagen, und dann zu viel bereitstellt und sich nicht bewusst ist, dass die Arbeitslast besser mit reservierten Instanzen oder Spot-Instanzen oder anderen Modellen funktionieren würde, die die Kosten senken würden.
Diese sind für Menschen, die die Cloud nutzen, nicht unbedingt offensichtlich, und darauf werden wir in unserem Chat wahrscheinlich eingehen. Es gibt Tools oder Dienste, die den Menschen dabei helfen. Aber ich denke, Sie haben den Punkt auf den Kopf getroffen.
Die größeren öffentlichen Clouds sehen das nicht unbedingt als ihre Aufgabe an, oder? Sie vertrauen darauf, dass ihre Ökosysteme, ihre Technologie und ihre internen IT-Abteilungen das schon hinbekommen werden. Wir sind eine Plattform mit einem Toolset, das wir so skaliert haben, dass die Kosten, wenn man es richtig einsetzt, durchaus attraktiv sein können. Deshalb gibt es diese Dynamik in der Cloud-Branche, und deshalb ist dieses Modell - von dem wir beide nach wie vor überzeugt sind - die beste Methode, um die Dinge langfristig optimal zu gestalten. Aber ja, es wird noch einige Stolpersteine geben, bevor wir dort ankommen,
Mike Maney: Ich denke, für einige der größten Unternehmen mit den größten Anwendungen und Anwendungsfällen sind Komplexität und Ausgaben sozusagen akzeptiert. Das sind die Kosten des Geschäftsbetriebs in dieser Größenordnung. Aber für viele kleinere Unternehmen sind die Gewinnspannen wahrscheinlich viel geringer. Und sie brauchen wahrscheinlich etwas Vorhersehbares. Vorhersehbarere Ausgaben, wie Sie schon sagten: Ich bin es gewohnt, jeden Monat für Netflix zu bezahlen, oder? Sie suchen nach so etwas, um sich das Leben ein wenig leichter zu machen.
Phil Shih: Ganz genau. Und das ist es auch. Ich meine, das ist der Grund, warum es Dinge wie den Alternative-Cloud-Markt gibt. Deshalb entscheidet sich nicht jedes Unternehmen für einige dieser Public-Cloud-Plattformen oder sollte sie sogar nutzen. Es ist definitiv erforderlich, die richtige Infrastruktur zu finden. Es geht darum, Ihre Anforderungen, Ihre Präferenzen, Ihr Fachwissen und Ihre Ressourcen nicht nur mit den Kosten für die Infrastruktur, sondern auch mit der Serviceerfahrung und dem Ergebnis in Einklang zu bringen.
Ich denke, die Landschaft spiegelt die Vorlieben, Gewohnheiten und Bedürfnisse der Endnutzer wider. Und deshalb glaube ich nicht, dass sich das ändern wird. Ich glaube eher, dass mit der Umstellung von Unternehmen auf die Cloud die Nachfrage nach verschiedenen Arten von Diensten und Nutzungsmodellen steigen wird. Und ich denke, das ist nur fair. Das zeigt sich schon jetzt auf dem Markt.
Mike Maney: Wie Matt Asay oft sagt, ist es ein großer Kuchen. Und um es mit seinen Worten zu sagen: Es gibt Stücke, die für jeden passen.
Um einen kleinen Kontrapunkt dazu zu setzen: Sollten die Nutzer und Kunden einen Teil der Schuld für diese übermäßigen Ausgaben und die Verschwendung tragen? Oder liegt es nur an den Anbietern?
Phil Shih: Ich bin der Meinung, dass ich nicht weiß, ob irgendjemand die Schuld daran trägt. Ich denke, es gibt Verantwortlichkeiten auf beiden Seiten. Ich habe nur gesagt, dass ich es für gut halte, wenn die Branche die Nutzung einfacher und transparenter macht. Wenn die großen öffentlichen Clouds ihr Bestes tun, um die Nutzung ihrer Dienste zu erleichtern, ist das meiner Meinung nach gut für sie und für alle. Es hilft den Menschen, sich zu informieren, damit sie die richtigen Entscheidungen treffen und die richtige Lösung finden können. Manchmal ist es nicht unbedingt gut oder schlecht, es ist nur anders, richtig> Und ich denke, das ist es, was am Ende des Tages wirklich wichtig ist.
Mike Maney: Lassen Sie uns Multicloud ins Spiel bringen. Jüngste Studien zeigen, dass 92 % der Unternehmen heute eine Multi-Cloud-Strategie verfolgen, wodurch ihre Ökosysteme größer werden und die Kosten wahrscheinlich etwas schwerer zu verfolgen sind. Und eine der größten Herausforderungen dabei ist, dass die Unternehmen nicht einmal wissen, woher ihre Spitzen kommen. Weniger als 20 % der Nutzer geben an, dass sie in der Lage waren, ihre steigenden Cloud-Kosten und die berüchtigten Überraschungen bei der Cloud-Abrechnung sofort zu erkennen.
Wie steht es also mit der Kostenoptimierung in der Cloud? Was bedeutet dieser Begriff überhaupt? Und wer ist eigentlich dafür zuständig?
Phil Shih: Ich denke, man kann das aus vielen verschiedenen Blickwinkeln betrachten. Letztlich geht es aber darum, die Ausgaben für die Cloud so effizient wie möglich zu gestalten und sie an die spezifischen Anforderungen der Arbeitslast und des Unternehmens anzupassen. Das kann aus einer technologischen Perspektive geschehen. Die Cloud-Optimierung kann durch Softwaretechnologie, bestimmte Tools und Dienste vorangetrieben werden, die Sie entweder von einem Drittanbieter oder vom Dienstanbieter selbst beziehen können.
Optimierung könnte aber auch mit internen Ressourcen, Prozessen und Kenntnissen zu tun haben, die ein Unternehmen entwickeln muss, um sicherzustellen, dass es die Cloud-Infrastruktur weiterhin effizient nutzen kann. Und das wiederum steht im Einklang mit ihrer Technologie und ihren Geschäftszielen. So stelle ich mir das vor. Es liegt auf der Hand, dass Unternehmen in der Cloud-Welt so effizient wie möglich sein wollen. Dazu gehört nicht nur ein Umdenken, sondern auch eine Änderung der Arbeitsweise des internen IT-Managements oder der internen IT-Ressourcen, der Art und Weise, wie sie die Dinge betrachten und welche Technologien sie einsetzen.
Sie sprachen von Multicloud - das wirft nur eine weitere Variable in den Mix, richtig? Das ist schwierig genug. Wenn Sie zum Beispiel eine öffentliche Cloud nutzen, müssen Sie alles darüber lernen, was Sie können, und mit allem Schritt halten, was sich ändert. Außerdem ändern sich ständig Kostenstrukturen, Kosten, Preispunkte, Tools, Dienste, wie sie genutzt werden und wie sie aufgebaut sind.
Mike Maney: Pinterest schuldet AWS in den nächsten acht Jahren etwa 3,2 Milliarden Dollar und hat inzwischen Spend Captains ernannt, die den Cloud-Verbrauch überwachen, um Verschwendung zu vermeiden. Wie wichtig ist es für Ingenieure und Entwickler, ein tieferes Verständnis für die Kosten zu haben? Wird dies eine neue Fähigkeit für neue Mitarbeiter sein?
Phil Shih: Auf jeden Fall. Wenn man sich in die Mitte des Marktes bewegt, in den Bereich der größeren Unternehmen, gibt es einfach diesen schieren Umfang und die Komplexität dessen, womit die Leute zu tun haben. Und wie wir schon sagten, kommt noch die Multicloud-Variable hinzu, und es gibt einfach so viele bewegliche Teile, mit denen man jonglieren und die man verwalten muss. Das ist einfach äußerst schwierig. Und natürlich gibt es einige Organisationen, in denen das Fachwissen in bestimmten Teams oder in den Verantwortungsbereichen und Portfolios bestimmter Personen angesiedelt ist.
Ein großartiges Beispiel ist Pinterest, wenn man auf die Ebene von Pinterest kommt. Engagierte Leute und Teams, die ihre ganze Zeit damit verbringen, das zu verwalten, ist gut. Es ist das Herzstück ihres Geschäfts. Denn wenn man in dieser Größenordnung arbeitet und nicht effizient ist, wird man am Ende des Tages kein erfolgreiches Unternehmen haben. Und darum geht es hier wirklich, oder? Es geht darum, dass die Technologie ein erfolgreiches Geschäft oder ein positives Geschäftsergebnis ermöglicht. Und ohne sie wird es einfach nicht gehen.
Das große Ganze: In dem Maße, wie sich die Welt in das Online-Medium bewegt, werden Sie feststellen, dass Sie zumindest mehr Ressourcen benötigen, die sich auf die Kostenoptimierung und das Kostenmanagement konzentrieren, und das wird sich auch auf mittelgroße Organisationen und KMUs auswirken. Vielleicht gibt es keinen speziellen Spend Captain, ich glaube, das ist der Begriff, den Sie verwendet haben, aber Leute im Team, die sich nicht nur damit beschäftigen, wenn etwas schief läuft, sondern die proaktiv sind und jede Woche Zeit darauf verwenden, dies zu überprüfen, zu verstehen, zu überwachen, zu verwalten und die Tools zu nutzen, die sie implementiert haben. Also ja, absolut. Das ist heute vielleicht ein kleinerer Teil der Welt. Aber ich denke, wir wissen, wohin das führen wird.
Mike Maney: Schauen Sie sich einige der jüngsten Marktstatistiken und Untersuchungen an, die veröffentlicht wurden. Und die großen Drei oder Vier, wie auch immer man sie definiert, sind immer noch das größte Stück vom Kuchen. Aber ich habe von 451 von Slash Data und anderen gelesen, dass ein Drittel der Cloudausgaben auf Alternative-Cloud-Anbieter entfällt. Ein Drittel ist ein großer Teil des Marktes. Oft gibt es günstigere Optionen. Was bedeutet das also für die Zukunft der Cloudkosten? Werden sie weiter sinken und zu einem Massenprodukt werden, zumindest für die Infrastruktur?
Phil Shih: Das ist eine großartige Frage, und ich gehe davon aus, dass Sie mir erlauben, sie etwas offener zu formulieren. Ich denke, dass die Zukunft in eine gute Richtung geht. Ich denke, dass alle Cloudanbieter, die Hyperscale-Anbieter, die alternativen Anbieter einen Anreiz haben, den Kunden gerecht zu werden. Und Sie sehen das, weil die Kunden eine große Auswahl haben werden.
Die Technologie ist vorhanden, um Multicloud-Implementierungen zu bewältigen. Vor allem die großen Unternehmen können also nicht davon ausgehen, dass sie einfach alles und jeden bekommen, es wird eine Wettbewerbslandschaft sein, es wird keine Einheitsplattform geben. Wenn überhaupt, dann wird es sich davon wegbewegen. Ich denke also, dass jeder einen Anreiz hat, die Dinge richtig zu machen. Weniger undurchsichtig zu sein, mehr Transparenz zu haben. Und das sieht man nicht nur bei den Tools von Drittanbietern, sondern auch bei den großen Unternehmen. Und serviceorientierte Clouds haben verschiedene Arten von Funktionen oder direkte Dienstleistungen, die den Kunden beim Sparen helfen, sie sind daran interessiert, dass die Kunden tatsächlich sparen und weniger Geld ausgeben.
Sie haben durch die Pandemie gesehen, dass wir hier bei Structure jedes Quartal verfolgen, was die öffentlichen Clouds machen. Und was mir im zweiten Quartal 2020, dem ersten stark von der Pandemie betroffenen Quartal, wirklich auffiel, war der Wachstumsrückgang. Und das Management von AWS sagte bei der Gewinnbenachrichtigung: "Hey, wissen Sie, ein Teil davon ist, dass wir uns an unsere Kunden wenden und sagen: Hey, wir wissen, was los ist, wie können wir Ihnen helfen, Geld zu sparen? Wie können wir proaktiv handeln, um Ihre Rechnung zu senken? Hier sind die Instrumente, die Sie nutzen müssen. Und ich will kein totaler Zyniker sein. Aber ich weiß nicht, ob das früher der Fall war, vor fünf Jahren, vor drei oder sechs Jahren.
Aber es gibt jetzt einen Anreiz, um zu zeigen, dass wir Ihnen durch Größenvorteile, Skaleneffekte und Innovationsvorteile enorme Effizienzvorteile bieten können. Aber wir können Ihnen auch zeigen, wie Sie Ihre Rechnung senken können, und Ihnen dabei helfen, ein positives Geschäftsergebnis zu erzielen. Ich glaube also, dass wir genau in diese Richtung gehen werden.
Wie in jeder reifenden Branche korrigiert sich das, was nicht so gut funktioniert, mit der Zeit von selbst, weil die Marktkräfte einen Anreiz dafür bieten, oder? Wenn Sie also dieses Spiel nicht mitspielen, wenn Sie beschließen, den Kunden einfach zu ignorieren und, in einem extremen Beispiel, einfach zu sagen: "Pech für dich, ich werde so viel Geld wie möglich verdienen, während du zu viel Geld ausgibst"... Nun, Ihre Position auf dem Markt ist möglicherweise nicht so nachhaltig wie die anderer Plattformen, die den Kunden bedienen.
Und die Kunden werden sprechen. Sie werden sprechen, sie werden sich bewegen, sie werden abwandern, sie werden reagieren. Deshalb bin ich optimistisch, was die nächsten 5-10 Jahre anbelangt.
Mike Maney: Ich habe das Gefühl, dass dies ein Wendepunkt ist. Sie sprachen von der Reife des Cloudmarkts, aber auch von der digitalen Transformation im Allgemeinen. Wir sind nämlich an einem Punkt angelangt, an dem die Kunden tatsächlich die Möglichkeit haben, ihre Daten zu verschieben. Sie haben zum ersten Mal die Wahl, wo sie ihre Cloud oder ihre Workloads unterbringen. Sie sind nicht mehr nur auf die ersten drei angewiesen. Andere haben aufgeholt, oder zumindest hat der Markt aufgeholt, um diese Kernqualitäten, die sie brauchen, anbieten zu können.
Und wir sind an einem Punkt angelangt, an dem die Kundengruppe nicht mehr nur aus den Early Adopters besteht. Wir befinden uns jetzt auf der KMU-Ebene der Cloud-Evolution und der Transformation, wo die Erwartungen anders sind. Wie jemand einmal sagte: Die Ausgaben können weiter steigen, aber die Ausgaben sollten nicht übermäßig steigen.
Phil Shih: Ganz genau. Ich denke, das fasst diese letzten 15-20 Minuten zusammen. Alles bewegt sich in eine positive Richtung. Es gibt Optimierung, Effizienz, all diese Worte beschreiben, was passiert. Und der Wendepunkt ist erreicht. Wir erleben ihn gerade jetzt.
Ich glaube, wenn Sie zurückblicken, habe ich das in einigen unserer anderen Chats erwähnt, aber ich riskiere, mich zu wiederholen. Dies ist der zweite große Wendepunkt in der Geschichte der Cloud. Ich glaube, der erste war die Finanzkrise in den Jahren '08-09, also vor etwas mehr als einem Jahrzehnt. Das schuf die Voraussetzungen für das Cloud-Bewusstsein. Die ersten Phasen der Cloud-Einführung basierten in erster Linie auf den Kosten, nicht unbedingt auf der Optimierung, über die wir jetzt sprechen, weil wir über einen reiferen Sektor sprechen. Aber damals ging es nur darum, die Art und Weise der Infrastrukturbereitstellung neu zu erfinden und nach einem effizienteren Weg zu suchen, und die Entscheidungsträger hatten damals das dringende Bedürfnis, die Kosten effizienter zu senken. Das hat zu der Welle des Wachstums im gesamten Cloud-Sektor geführt.
Und für das letzte Jahrzehnt, mit dem Beginn des Jahres 2020, ein neues Jahrzehnt, ein weiterer Wendepunkt. Ich bin sicher, dass wir uns das nicht erhofft oder gewünscht haben. Und wir genießen sicherlich nicht viele Elemente davon. Aber wissen Sie, dies ist ein weiterer Wendepunkt, ein weiterer Anstoß. Die Einführung der Cloud ist immer notwendig. Die Anreize waren schon immer da. Sie waren vielleicht nicht so, sagen wir mal, intensiv oder so präsent. Aber jetzt, in diesem Umfeld und bei dieser massiven Verlagerung hin zum Online-Geschäft, ist es egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großer Konzern sind. Es fällt mir schwer, ein Szenario zu finden, in dem dies nicht der Fall ist.
Der Unterschied zwischen '08-09 und 2021 besteht also darin, dass dies auf globaler Basis geschieht. Damals war der Markt noch etwas regionaler. Vor allem in den Vereinigten Staaten. Und dann, als das letzte Jahrzehnt begann, verlagerte sich der Cloudmarkt nach Europa. Es ist noch gar nicht so lange her, dass Europa und das Vereinigte Königreich im Bereich der Public Cloud von einer Verfügbarkeitszone in Irland bedient wurden. Das ist weit entfernt von dem, was wir heute sehen. Nicht nur Nordamerika, Kanada und Westeuropa sind mit Cloudinfrastrukturen, Regionen und Verfügbarkeitszonen übersät, sondern der ganze Globus. Es gibt keine Grenzen mehr. Der Standort der Daten ist wichtig. Datenschutz ist wichtig. Aber letztendlich handelt es sich um einen globalen Fußabdruck eines globalen Dienstes, auf den jeder zugreifen, die Vorteile nutzen und sein Geschäft vorantreiben kann.
Mike Maney: Nun, lassen Sie mich im Namen aller sprechen und hoffen, dass der nächste Wendepunkt etwas länger dauert und uns dieses Mal etwas mehr Zeit zum Durchatmen lässt. Ein Jahrzehnt könnte jetzt zu kurz sein. Wir müssen uns erholen.
Aber Phil, noch einmal vielen Dank für Ihre Zeit heute und Ihren Einblick und Ihren unglaublichen Wissensschatz zu diesem Thema, und ich freue mich schon auf unser nächstes Gespräch.
Phil Shih: Ich auch. Ich freue mich schon auf die nächste Ausgabe. Vielen Dank dafür.
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