Dr. Le Dang Trung ist der Meinung, dass die Implementierung von Softwaresystemen für Ihr Unternehmen leicht, einfach und effizient sein sollte. Diese Überzeugung war die treibende Kraft hinter RT Analytics (RTA). Seine Plattformen Real-Time Survey und Real-Time Workspace haben sich zu Branchenführern in Ostasien und weltweit entwickelt.
Trung ist in einer kleinen Stadt in Vietnam aufgewachsen, hat eine Ausbildung in Wirtschaftswissenschaften erworben und wurde Berater bei der Weltbank. Anschließend absolvierte er ein Doktorandenprogramm in Kopenhagen, Dänemark, wo er seinen Ph.D.-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften erwarb.
Während seiner Doktorarbeit Promotion war Trung an der Durchführung von Umfragen beteiligt, um wissenschaftliche und politische Forschungsdaten zu sammeln. Da er nur mit Papier und Bleistift arbeitete, war Trung von der Ineffizienz der Arbeit frustriert, so dass er und sein Team begannen, die CAPI-Technologie (Computer Assisted Personal Interview) auf Android-Tablets zu verwenden. Aber die Umstellung von Papier auf Digitaltechnik bot nicht die Funktionen, den Komfort und die Qualität, die Trung für die Forschung der Absolventen für notwendig hielt.
Deshalb kehrte Trung nach Abschluss seiner Doktorarbeit 2013 mit der Vision nach Vietnam zurück, eine Umfrage- und Analysetechnologie zu entwickeln, die qualitativ hochwertige Ergebnisse auf einer einfachen, leicht zu bedienenden Plattform liefert. Mit seinem neu gegründeten Unternehmen, RT Analytics, entwickelten Trung und seine Ingenieure Real-Time Survey (rtSurvey). "Wir wollten etwas entwickeln, das wir wirklich selbst nutzen wollten", sagte er.
Aufbauend auf dem Erfolg der rtSurvey-Plattform entwickelte RT Analytics Real-Time Workspace (rtWork) als eine All-in-One-Plattform, die 95 Prozent des Softwarebedarfs eines kleinen bis mittleren Unternehmens abdeckt. Vom digitalen Betrieb von Workflows bis hin zur Automatisierung von Managementaufgaben ist rtWork dazu bestimmt, die Geschäftsabläufe in einer einzigen, einfach zu bedienenden App zu rationalisieren.
"Wir haben die Software entwickelt, weil ich nicht die Software finden konnte, die ich für die Verwaltung unserer Teams benötigte", erinnert sich Trung. "Ich genieße die Vorteile unserer Technologie - höhere Produktivität, Effizienz, Kompatibilität. Wir lieben es, sie zu verbessern, und wir lieben es, sie den Kunden bereitzustellen. Sie wollen die Software, die wir entwickeln."
Da Trung und sein Team wussten, dass seine Plattformen für Unternehmen in ganz Asien und weltweit einen Unterschied ausmachen könnten, erkannten sie die Notwendigkeit, dass RTA den Sprung von firmeneigenen Servern in die Cloud schafft. Nach unbefriedigenden Erfahrungen mit verschiedenen Cloudanbietern beschloss Trung, Linode eine Chance zu geben. Er und sein Team legen bei ihren Plattformen großen Wert auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit und setzten sich ehrgeizige Ziele, damit die Kunden ihre Umfragen hochladen und die Software schnell nutzen können.
"Wir haben uns zwei Ziele für eine Einführung gesetzt. Erstens braucht ein KMU zwei Minuten, um einen Sandbox-Server einzurichten. Zweitens dauert es 10 Minuten, um sich mit einem Workflow vertraut zu machen und ihn zu benutzen. Das ist der Zeitpunkt, an dem wir Linode brauchen."
Dank der Partnerschaft mit Linode bieten Trung und das Team von RT Analytics rtSurvey Nutzern in mehr als 30 Ländern an und haben das Ziel, rtWork für mehr als 1 Million kleine und mittelständische Unternehmen in Vietnam als Startmarkt bereitzustellen.
RT Analytics geht nun den nächsten Schritt in seinem Wachstum, indem die Linode Kubernetes Engine (LKE), mit der sie Online-Meetings über ihre rtWork-App hosten können, integriert wird. "Wir haben Kunden, die Büros an verschiedenen Orten haben, daher würden sie gerne Online-Meetings in unserer App durchführen können", so Trung. "Mit Linode können wir das anbieten." Durch LKE kann RT Analytics vorhersagen, wann ein Kunde ein Online-Meeting laden muss, und die benötigte Last in weniger als einer Minute skalieren (was Kosten spart).
Während sein Team weiter wächst und seine Kunden weltweit bedient, ist Trung davon überzeugt, dass es der Wert, der Support und der erstklassige Kundenservice sind, die Linode zur richtigen Wahl für RT Analytics machen. Durch diese Partnerschaft plant Trung, seine Plattformen weiterhin auf neue Märkte und neue Standorte in Südostasien und darüber hinaus auszuweiten.
