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BlogCómo el servicio y soporte de infraestructura en la nube ayudaron a Sherpa a acelerar su crecimiento

Cómo el servicio y el soporte de la infraestructura de la nube ayudaron a liderar a Sherpa a través de un crecimiento acelerado

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Tenemos la suerte de interactuar con clientes que necesitan ayuda con casos de uso interesantes. Las relaciones que establecemos con ellos ejemplifican nuestra misión de acelerar la innovación haciendo que la computación en la nube sea sencilla, asequible y accesible para todos.

Uno de esos clientes es Lead Sherpa. Con sede en Denver, CO, Lead Sherpa ofrece una plataforma de mensajería de texto compatible para los inversores inmobiliarios. La empresa empezó a trabajar con nosotros cuando un desarrollador le recomendó cambiar de Heroku a Linode. Lead Sherpa tenía una base de usuarios cada vez mayor, y su fundador, Jason Nickel, descubrió que necesitaba actualizar la infraestructura para acomodar la carga adicional.

Nuestro equipo de Servicios Profesionales fue capaz de guiar a Lead Sherpa en la construcción de una infraestructura escalable para acomodar mejor su creciente base de usuarios y ponerlos en una posición en la que una mayor expansión sería un proceso sencillo. Escalar su potencia de cálculo con Linode es un proceso sencillo, pero escalar su aplicación requiere una comprensión de su implementación, y aquí es donde nuestro equipo de Servicios Profesionales pudo ayudar a Lead Sherpa.  

Después de la actualización, Lead Sherpa empezó a tener problemas con su cola de trabajo, Celery. Ayudamos a Lead Sherpa a volver a poner en marcha Celery rápidamente, identificando las tareas más cortas y las más largas y clasificándolas en colas en función del tamaño de la tarea y de si ésta afectaba o no a la experiencia del usuario. La aplicación utilizaba una cola de tareas para alimentar su funcionalidad de mensajes de texto. 

Descubrimos que a veces los mensajes se bloqueaban por tareas no relacionadas, lo que tenía un efecto negativo en la experiencia del usuario. Este problema, unido a la lentitud de los tiempos de respuesta de su aplicación, llevó naturalmente a nuestro cliente a preguntar por la utilización de los recursos. Cuando revisamos la configuración de su infraestructura y el rendimiento de la aplicación, descubrimos que el rendimiento de la base de datos era significativamente más lento de lo que hubiéramos esperado. La aplicación de Lead Sherpa depende en gran medida de una base de datos de alto rendimiento, y necesitábamos ajustarla junto con sus recursos informáticos, centrándonos en cuatro principios: 

  1. Configuración
  2. Indexación
  3. Eficiencia de la aplicación
  4. Hardware

Aunque cada caso de uso es único, el equipo de servicios profesionales de Linode suele ayudar a nuestros clientes con: 

  • Migraciones de sitios
  • Ejecución de implantaciones de software sin problemas
  • Ajuste y optimización de la infraestructura de la nube
  • Transición y mantenimiento de entornos de alta disponibilidad

Puede obtener más información sobre Linode Professional Services aquí. Consulte la historia completa sobre cómo ayudamos a Lead Sherpa a abordar su crecimiento acelerado a través de un servicio y una asistencia inigualables en nuestra historia de cliente de Lead Sherpa o en nuestra serie Craft of Code sobre Jason Nickel.


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