Infomedia のサポート開発責任者である Michael Stuckey 氏は、Infomedia がLinode との提携を決めた理由について次のように述べています。"当社の企業としての長寿は、デザインと技術基盤の両面におけるイノベーションへのコミットメントによるものであり、それをサポートし、迅速な動きを可能にするホスティングパートナーが必要です。我々は私たちのペースに追いつけない多くのホスティング会社と別れなければなりませんでした。それらの関係はいつも最初は良好に始まりますが、その後痛みを伴い、思うように迅速に動けないことがわかってくるのです。"と彼は述べています。
Infomedia Web開発者兼システム管理者である Daniel Weaver 氏は次のように付け加えています。"結局のところ、パフォーマンスと信頼性についてクライアントに責任を負うのは Infomedia です。これまで利用してきた他のプロバイダーはいつも99.9%の稼働率を謳っていましたが、その約束を果たすことはありませんでした。"
Infomedia は数年間、開発サーバーと少数の大規模クライアントをLinode でホスティングすることで、Linode でのテストを行ってきました。"過去にサーバーの移行を行ったことがあるのですが、それはとてつもない量の作業であり、そのプロセスには欠陥がありましたので、特にダウンタイムについての懸念がありました。"とStuckley氏は告白しました。"我々はまた、過去にサブドメインが移行に失敗してしまったことがありましたが、再び抜け落ちてしまうことは避けたいと思っていました。"
Linodeのカスタマーサービスと信頼性の高いパフォーマンスに満足した Infomedia は、Linode Professional Services の協力を得て 150 の顧客ウェブサイトを移行し、関係を拡大することを決定しました。
"結局のところ、Linode での移行はこれまでに行ったどの移行とも異なるものでした。"と Weaver 氏は続けます。"これは、Linode のクラウドコンサルタントが初日からプロセスに参加してくれたことに起因しています。Linode のおかげで移行が簡単になり、始まりから終わりまで 90 日間でスムーズに完了しました。"
Linode は移行の管理に加えて、リレーションシップベースのサービスアプローチを通じて Informedia に付加価値を提供しました。
"Linode は今日では本当にユニークなものを提供してくれます。Linode では、気前の良い、生身の人たちと会話をすることができます。Linode のチームは必要なときに助けてくれる、人情味のある、傲慢な態度のないサービスを提供してくれます。私はまた、答えがないときに答えを持っているふりをしないところも気に入っています。分からないときは謙虚に認め、すぐに解決してくれます。"
もう一つの大きな付加価値は、Linode の価格です。"数字を見始めてすぐに、Linode を利用することで長期的には非常に多くの費用を節約できることに気付きました。" とStuckey氏は述べています。"短期的に見ても、価格パフォーマンスの観点から見ればこれは間違いのないことでした。例えば、Infomedia は他のサービスプロバイダを利用した場合、1台の専用サーバーのコストよりも安いコストで2台の専用サーバーを稼働させることができるのです。"
"Linode のサポートの充実度、レスポンスタイム、アップタイム、価格を見たとき、'これは本当なのか？' という疑問が湧きました。" と Stucky 氏は言います。"Linode を Infomedia のホスティング・プロバイダとして利用できたことを大変嬉しく思っています。"
