捜索・救助活動の経験を持つRuben Strandersは、オランダをはじめとするヨーロッパの消防隊の旧式の緊急警報システムに満足できませんでした。FireServiceRotaの共同設立者であり、生涯の友人でもあるCor Klaasse Bosとともに、オランダ人はもっと良い方法があるはずだと考えていました。
現在では、消防署の管理者と一緒に書いたPHPのウェブアプリケーションが、イギリス、デンマーク、オランダの消防署の信頼できる貴重なリソースとなっています。
2006年の創業以来、FireServiceRotaは、最新のスケジューリング、配置、アラートツールを提供し、ヨーロッパや北米の消防署への拡大を計画しています。FireServiceRotaは、非常に時間に敏感でミッションクリティカルなスケジューリングとアラートサービスを合理化することで、消防士の自由度を高め、消防機器の適切な乗員配置を保証している。しかし、ここに至るまでには時間がかかった。
現在、FireServiceRotaのCTOを務めるルーベンは、コンピュータサイエンスの学士号と修士号を取得した後、最初の開発者が最初のコードを書き込んでから8年後に、人工知能 、博士号を取得して入社しました。「ルーベンは、「Corと私は、テクノロジーに対するオタク気質と好奇心を共有しています。「13歳の頃から、一緒にビジネスを始めようと話していました」。
2013年、彼らはソフトウェアを書き換え、緊急サービスがさまざまな通信チャネルを通じて適切なクルーを効率的に動員し、出動状況をリアルタイムに把握できるようにした。FireServiceRota社は、WiFi、携帯電話、SMSを利用したプッシュ通知を組み込んだモバイルアプリを開発し、人員不足、勤務計画、チームのスケジュールを確認しました。Geo-Location技術とリアルタイムチャットにより、この重要な任務にさらなる精度とリアルタイムコミュニケーションをもたらしました。
アプリケーションのホスティングを Linode に移行する前、Ruben と Cor は以前のホスティング会社からモノリシックサーバを継承していました。現在、アプリケーションはLinodeのロンドンのデータセンターで動作し、フランクフルトにバックアップがあります。当然のことながら、新しいシステムには高い柔軟性、信頼性、アクセシビリティの要求があり、よりモジュール化されたマルチサーバーソリューションが必要でした。この必要性から、ルーベンと彼のチームはLinode Kubernetes Engine（LKE）上でアプリを再構築し、彼らが提供する重要なサービスのために、よりコントロールされたDevOps環境をサポートすることにしました。また、LinodeNodeBalancersを使用することで、繁忙期にスケールアップやスケールダウンが可能になりました。これは、火災は予測不可能なため、緊急サービスにとって真のメリットとなります。
パフォーマンス、バックアップ、自動フェイルオーバーが不可欠な世界で、FireServiceRotaはダウンすることができません。「Linodeの明確な価格設定、シンプルさ、強力なパフォーマンス、優れたサービスにより、我々の活動に欠かせないアップタイムと冗長性が確保されています」とルーベン氏。"文字通り、生きるか死ぬかの問題です。"
FireServiceRotaのスケジューリングエンジンは、計画と予測の核心であり、適切な人材が適切なタイミングで動員されることを確実にするのに役立ちます。オンコールの消防士は、仕事やプライベートの予定に基づいて出動計画を立てることができます。非番の消防士は、自分の隊が必要とする可能性が低いことを知っているので、非番の時にはリラックスしたり、旅行に行ったり、家族や個人的な活動をより充実させることができます。FireServiceRotaを使用している消防署の管理者は、消防署の士気が向上し、彼らが提供できる緊急サービスの質も向上したと報告している。
「Linodeを採用した理由を聞かれたルーベン氏は、「他のクラウドプロバイダーでは常に制限がありました。「例えば、ストリーミングや暗号化されたバックアップ、5秒以内の自動フェイルオーバーやスケジュールされたフェイルオーバーなどが必要です。10分や15分でダウンするようなシステムでは話になりません。それだけでは不十分です。もしダウンタイムが発生したとしても、数分ではなく数秒、数時間ではなく絶対にないといけません」。
幼なじみと一緒にFireServiceRotaで働くことは、ルーベンにとって非常にやりがいのあることです。また、消防士の家族からは、消防士のおかげで自由になったこと、地域社会のために人命救助活動をすることにやりがいを感じていることなど、感謝の声が寄せられているという。
