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셰릴 빌라로만 (Sheryl Villaroman)

Craft of Code
셰릴 빌라로만 (Sheryl Villaroman)

교육 분야의 혁신을 만들다


Nephila Web Technology는 전 세계 아시아 지역 곳곳의 고객에게 e-러닝 솔루션을 제공합니다. 튼튼하고 질긴 거미줄이라고 알려진 거미의 이름을 딴 Nephila Web은 고객의 수요가 증가함에 따라 고객을 지원하도록 설계된 장기 학습 솔루션을 제공하여 그 이름에 부응하고 있습니다.

이 회사는 성장해 나가고 있습니다. 코로나 바이러스 팬데믹 직후, Nephila Web의 수요가 폭발적으로 증가했습니다. 클라이언트가 315% 늘었고, 평균 동시 사용량도 비슷한 수준으로 급증했습니다.

필리핀 마닐라 북동쪽에 위치한 도시 케손(Quezon)에 본사를 둔 Nephila Web의 CEO Sheryl Villaroman은 "인생은 끊임없는 학습의 과정"을 모토로 내세우고 있습니다. Nephila Web는 오픈소스 온라인 교육 툴과 기술, 교육 문제 등에 대해 고객이 시스템을 이해하고 최대한 활용할 수 있도록 24시간 지원 서비스를 제공하고 있습니다. Nephila Web은 K-12 학교, 대학, 기술 학교, 비정부 기관 및 기업 등을 포함하여 다양한 이용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.

2011년부터 세계에서 가장 널리 사용되고 있는 학습 관리 시스템인 Moodle과 협력하여, 2016년에는 Moodle의 공식 파트너가 되었습니다. 필리핀 내에서 유일한 Moodle의 파트너인 Nephila Web은 호스팅, 배포, 교육, 지원, 컨설팅 등 철저한 e-러닝 서비스를 제공합니다. Moodle과의 협력 이외에도 다양한 고객 대면 작업 모듈을 제공하는 자체 학교 정보 시스템 NeXSIS와 인기 오픈 소스 통합 라이브러리 시스템 Koha를 제공하고 있습니다.

수요가 세 배로 증가한 뒤로 Nephila Web은 대부분의 단일 서버 솔루션이 소규모 고객에게도 충분하지 않다는 것을 알게 되었습니다. 급증한 수요에 대응하기 위해 빌라로만의 회사는 상시 안정성을 보장할 수 있도록 가용 서버에 학생들의 요청을 정리하는 로드 밸런싱 프로세스를 기반으로 한 더욱 탄탄한 아키텍처를 개발할 필요성을 절감했습니다. 

지나친 비용 없이 복잡한 요구 사항을 지원할 수 있는 클라우드 파트너를 찾던 Nephila Web은 Linode와 협력하기로 결정했습니다.

신뢰성, 개방성, 그리고 비용 효율성

Nephila Web의 Moodle 플랫폼 백본인 리눅스의 를 추적 레코드를 통해 Linode는 안정적인 클라우드 인프라를 제공합니다. Linode는 보안, 프라이버시, 전체 고객 소유 등 Moodle 구현에 대한 모든 요구 사항과 사양을 충족했습니다. 이 회사의 엔지니어링 팀은 신제품 배포를 위해 Linode로 성공적인 전환을 마쳤습니다. 오픈 소스 소프트웨어의 품질을 입증하기 위해 노력한다는 같은 비전을 가진 팀과 협업하는 일 또한 팀에게 있어 중요합니다.

견고한 성능 품질 외에도 Linode는 Nephila Web이 이전에 사용했던 동일한 서비스를 더 나은 가격으로 제공했습니다. 대규모 수익을 창출할 수 있는 좋은 기회라는 것은 말할 것도 없죠. 동남아시아 전역의 수많은 학교에서 가격은 언제나 중요한 요인입니다. 다행히 Nephila Web은 Linode의 비용 효율 솔루션으로 절감한 비용을 고정 기부금에 주로 의지하는 교육용 목적의 고객들에게 전달할 수 있었습니다.

Sheryl은 말합니다. "Linode 덕분에 확실한 비즈니스 경쟁력을 갖추게 되었고, 비용 효율적 방식으로 더욱 스마트한 서버 인프라를 구축할 수 있었습니다." "전반적인 프로세스에서 Linode가 리소스를 구성하고 온라인 사용이 가능하도록 하는 데 큰 도움이 되었어요. 게다가 대형 클라우드 서비스 업체에 비해 응답성이 훨씬 높았습니다."

필리핀, 베트남, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 미국에서 10만 명 이상의 고객이 사용하는 Nephila Web은 단순한 e-러닝 솔루션 제공 업체 그 이상이 되는 것이 목표입니다. 빠르게 성장하는 업계에 발맞추어 Nephila Web은 2021년 이내 또는 그 후에 더 많은 사용자에게 뛰어난 기술 지원으로 더 가치 있는 종합 서비스를 제공하고자 합니다.

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