Usando o IaaS para Acelerar a Inovação na Nuvem

Combinando várias revisões recentes da Linode na Estação Central de TI, uma coisa rapidamente se torna clara: os desenvolvedores gostam de ter uma alternativa para as escolhas caras, complexas e competitivas no mercado. Eles confiam em nossa infra-estrutura para construir e hospedar suas aplicações e dados, utilizando a Linode para construir, implantar e escalar suas aplicações de forma mais fácil e econômica.

Embora ouvir feedback positivo seja sempre bom, saber que o trabalho que fazemos para tornar a computação em nuvem mais simples, mais econômica e mais acessível para aqueles que querem uma alternativa ao status quo é ainda melhor.

Alguns dos comentários recebidos da Estação Central de TI incluem:

Suporte Premiado

Nossa equipe de suporte vai além e acima para fornecer soluções e recursos para resolver os problemas dos clientes. Dalton P, um engenheiro de sistemas de software de uma empresa de serviços tecnológicos, adora nossa proatividade:

"[Linode] o suporte é provavelmente o melhor do setor. Quando eu interagi com eles, geralmente foram eles que me informaram sobre um problema, em vez de eu lhes informar sobre ele. São eles dizendo: 'Hey, houve um problema, mas está resolvido'. Nós só queríamos que você soubesse". Isso é muito bom".

Outros que utilizaram Amazon Web Services (AWS) acreditam que a Linode é muito superior. Michael K, um fundador e desenvolvedor de uma pequena empresa de mídia, aprecia a rapidez com que fornecemos a ajuda de que ele precisa:

“O apoio sempre teve uma reviravolta bastante rápidaEles têm boa segurança, e são muito descritivos em sua documentação para a resolução de soluções ou problemas. O apoio excedeu minhas expectativas em relação a AWS" .

 A freelancer Hussnain S concorda:

"Linode's O suporte é mais rápido e melhor comparado com AWS ou outros provedores de nuvens. Eles tomam meu problema como problema deles e fornecem uma solução muito rapidamente".

Flexibilidade e tempo de resposta

Nossa equipe de suporte trabalha por vários canais para ajudar os clientes rapidamente com precisão técnica e sinceridade no coração de cada interação. Laurentiu M, um CTO de uma empresa de serviços técnicos, desfruta do contato pessoal que recebe:

“Linode é uma grande empresa, mas eles lhe dão a impressão de uma loja de mamães e papaiasonde você tem serviço pessoal direto. Você não está interagindo com um centro de suporte técnico em algum lugar no exterior".

Allister M, um engenheiro da DevOps em uma empresa de software de computador, sente o mesmo:

“Em termos de flexibilidade e resposta global, o apoio é muito bom para excelente. Certamente, todos com quem interagi, nas raras ocasiões em que preciso de apoio, têm sido muito conhecedores do produto e muito bons em entender que problemas estou tendo e como resolvê-los".

Julio G, diretor administrativo de uma consultoria, aponta a flexibilidade e a capacidade de resposta geral da Linode como motivo para ele não utilizar os outros grandes fornecedores:

"Linode é muito receptivo e muito feliz em ouvir o que você tem a dizer, em vez de tentar apressá-lo através do processo. Você obtém uma interface muito real e muito humana, mesmo com seus sistemas de e-mail e através de seus sistemas de bilhetagem". 

E Andy H, um desenvolvedor de software em um fornecedor de tecnologia, resume sua experiência:

” Não há outra empresa que eu tenha encontrado que possa igualar a capacidade de resposta e a ajuda da equipe de Suporte da Linode".

Preços previsíveis

Durante as duas últimas décadas, otimizamos nossos serviços para oferecer a demanda dos desenvolvedores de desempenho a um preço que eles adoram. Do cliente de longa data Julio G:

 "Não estou pagando mais agora do que estava pagando em 2009. De fato, acho que provavelmente estou pagando menos do que pagava na época, mas provavelmente tenho à minha disposição recursos 20-40 vezes maiores. Isso é apenas um bom modelo de negócio".

Outro membro da Estação Central de TI falou sobre os preços da Linode. Andy H disse:

 "Em termos de preço, acho simples, pois eles lhe dão uma taxa mensal, mas também a cobram de hora em hora. Portanto, se você estiver usando o serviço por uma pequena parte do mês, então você estará pagando apenas por essa pequena quantia, em vez de um mês inteiro. Eu sei exatamente o que vou pagar cada mês e que recursos eu recebo por esse preço".

Ao trabalhar conosco, você sabe exatamente o que terá que pagar no final do dia". De Michael K:

"Eu sei quanto tenho que pagar todos os meses. Minha impressão é que economizo dinheiro comparado com o que eu pagaria por outros provedores de nuvens". Pago a mesma quantia a cada mês e não tenho que me preocupar em obter uma onda de tráfego e ter que pagar mais por isso".

Confiabilidade

A confiabilidade de nossas soluções é também um tema comum entre os membros da Estação Central de TI, como Enver A, um fundador de uma empresa de serviços tecnológicos:

“Linode tem sido muito confiável para nós. Não tivemos nenhum tempo parado no ano passado e, durante os últimos dez anos, acho que tivemos menos de 20 minutos de tempo parado no total. Em termos de estabilidade, é fantástico".

Jacques G, um vice-presidente, tecnologias em uma empresa de serviços financeiros, concorda:

"Para empresas menores, é muito importante que elas tenham um conjunto pequeno, mas bem focado, de serviços de computação em nuvem. Sou um usuário leve e não uso todos os serviços, mas sou um usuário sério. A Linode oferece um serviço de baixo custo e é totalmente confiável."

Saiba mais sobre o que os membros da Estação Central de TI pensam sobre a Linode.