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BlogueComo o serviço e o suporte de infraestrutura de nuvem ajudaram a Sherpa a acelerar o crescimento

Como o Serviço e Suporte de Infraestrutura de Nuvem Ajudou a Liderar o Sherpa Através de um Crescimento Acelerado

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Temos a sorte de interagir com clientes que precisam de ajuda com casos de uso interessantes. As relações que construímos com eles exemplificam a nossa missão de acelerar a inovação, tornando a computação em nuvem simples, acessível e de baixo custo para todos.

Um desses clientes é o Lead Sherpa. Localizado em Denver, CO, Lead Sherpa fornece uma plataforma de mensagens de texto compatível para investidores imobiliários. A empresa começou a trabalhar conosco desde cedo quando um desenvolvedor recomendou a mudança de Heroku para Linode. O líder Sherpa tinha uma base de usuários crescente, e o fundador Jason Nickel descobriu que precisava atualizar a infraestrutura para acomodar a carga adicional.

Nossa equipe de Serviços Profissionais foi capaz de orientar o Lead Sherpa na construção de infraestruturas escaláveis para melhor acomodar sua crescente base de usuários e colocá-los em uma posição onde a expansão futura seria um processo simples. Dimensionar seu poder computacional com Linode é um processo simples, mas dimensionar sua aplicação requer um entendimento de sua implementação, e foi aqui que nossa equipe de Serviços Profissionais foi capaz de ajudar a Liderar o Sherpa.  

Após a atualização, o Lead Sherpa começou a enfrentar problemas com a sua lista de trabalho, o Aipo. Ajudamos o Lead Sherpa a colocar o aipo em funcionamento rapidamente, identificando tarefas mais curtas e mais longas e classificando em listas baseadas no tamanho da tarefa, e se a tarefa afetou ou não a experiência do usuário. A aplicação utilizou uma lista de tarefas para alimentar a sua funcionalidade de mensagens de texto. 

Descobrimos que por vezes as mensagens eram bloqueadas por tarefas não relacionadas, o que tinha um efeito negativo na experiência do utilizador. Esta questão, aliada a tempos de resposta mais lentos na sua aplicação, levou naturalmente o nosso cliente a questionar sobre a utilização de recursos. Quando revimos a configuração da infraestrutura e o desempenho da aplicação deles, descobrimos que o desempenho da base de dados era significativamente mais lento do que o esperado. O aplicativo do Lead Sherpa é altamente dependente de uma base de dados de alto desempenho, e nós precisamos sintonizar juntamente com seus recursos computacionais, focando em quatro princípios: 

  1. Configuração
  2. Indexação
  3. Eficiência na aplicação
  4. Hardware

Embora cada caso de uso seja único, a equipe de Serviços Profissionais Linode frequentemente ajuda nossos clientes com: 

  • Migrações de sites
  • Execução de implementações de software sem problemas
  • Afinação e optimização da infraestrutura das nuvens
  • Transição e manutenção de ambientes de alta disponibilidade

Você pode saber mais sobre a Linode Professional Services aqui. Confira a história completa sobre como ajudamos o Lead Sherpa a lidar com seu crescimento acelerado através de um serviço e suporte incomparáveis em nossa história de clientes Lead Sherpa ou em nossa série Craft of Code no Jason Nickel.


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