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Metorik

Construção de Códigos
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Alavancando a Nuvem para Conduzir a Análise do Ecommerce


Quando se ouve um australiano descrever a sua companhia com as botas amarradas, está perdoado se a tua mente piscar para imagens de botas de cowboy chutando pó no continente mais seco do mundo. Mas nem o empresário Bryce Adams nem a Metorik, uma empresa de software sediada na Austrália, estão parados o tempo suficiente para que qualquer poeira assente. 

Em Agosto de 2016, Bryce deixou seu sólido trabalho para conquistar seu sonho: desenvolver um aplicativo de software que fornecesse uma solução de relatórios extremamente necessária para empresas que utilizam o WooCommerce, um plugin de comércio eletrônico de código aberto para WordPress.

"Eu estava determinado a construir o produto que sempre quis, mesmo que isso significasse desistir de um trabalho e estilo de vida incríveis para começar do zero e esperar pelo melhor. Se você não construir o seu sonho, alguém vai te contratar para que você trabalhe nos sonhos deles."

Ele começou simplesmente, armado apenas com uma visão de uma maneira melhor, um protótipo que tinha construído no seu tempo livre, e a sua conta poupança para sustentá-lo. O relógio estava correndo para conseguir um produto viável nas mãos de clientes pagantes antes que as economias guardadas acabassem. Ele passava quase todas as horas de vigília desenvolvendo o produto, conseguiu em beta dentro de dois meses, lançou um mês depois, e tinha dez clientes pagantes até o final do ano.

Bryce diz que seu objetivo para a Metorik, no início, era altamente focado: fornecer algo pelo qual as pessoas realmente pagariam para que ele pudesse pagar as contas. As primeiras ofertas da Metorik foram relatórios. 

"O WooCommerce ofereceu alguns relatórios básicos de vendas, mas a maioria dos clientes quer muito mais do que isso. Nossa força é dar aos nossos clientes em todo o mundo uma grande variedade de relatórios e ferramentas de análise de dados, e deixar o cliente personalizá-los de acordo com suas necessidades. O que é tão bom nisso é que nossos clientes usam seus dados e relatórios de uma forma maravilhosa que eu nunca planejei ou imaginei. Portanto, Metorik não é apenas uma solução; são 100 soluções diferentes para 100 problemas diferentes". 

Tela Metorik Filmada

Desde então, Bryce e sua equipe acrescentaram à lista de recursos da Metorik uma robusta tabela de ferramentas de eficiência, tais como automação de e-mail. Bryce descreve a filosofia de desenvolvimento de produtos da Metorik como clara, mas ambiciosa. "Nós fornecemos às lojas de comércio eletrônico as ferramentas necessárias para crescer". Se elas crescerem, nós também cresceremos", disse ele.

À medida que a aventura empresarial continua, a Metorik procura conquistar novos desafios. "Estamos fornecendo um produto muito personalizado para as lojas que usam nosso produto, e queremos sempre que nossos clientes sintam que nosso produto foi construído para eles desde o primeiro dia", explica Bryce. "Acomodar as necessidades dos nossos clientes à medida que eles mudam com o tempo é o nosso desafio contínuo". Isso nos levará no futuro a integrar com outras plataformas, como a Shopify". A nosso ver, a nossa missão não é servir uma plataforma, mas servir empresas de comércio electrónico como um todo". 

Logótipo Metorik

Metorik é uma história de sucesso, não só porque o produto recebe toneladas de elogios e a empresa é lucrativa, mas também porque o fundador e a equipe atual passam os dias fazendo algo que amam e encontram realização. "Adoro que possamos ajudar empresas semelhantes, pequenas e médias empresas com as quais posso me relacionar", disse Bryce. "Eu tenho aquilo com que eles estão lutando para o que faz feliz". Além disso, o nosso trabalho é divertido. Trabalhamos numa variedade de desafios técnicos e, como somos uma loja pequena, todos podemos trabalhar em tudo".

Um Parceiro IaaS, não um Provedor

Outro aspecto do negócio que Bryce adora é o serviço que recebe de sua infraestrutura como prestador de serviços, Linode.

"Quando comecei a procurar por um parceiro, a reputação de Linode na comunidade PHP os precedeu, e isso é bem merecido. Desde o início, estávamos à procura de um parceiro, não de um fornecedor. Alguns dos grandes provedores nos vêem apenas como uma transação. Linode é o tipo de parceiro que estará conosco desde o início, hoje e além".

A parceria é exemplificada no nível de apoio que a Metorik recebe da Linode. "Adoro que o meu problema seja o problema deles, e eu recebo ajuda imediatamente. Eu não tenho que esperar enquanto o meu pedido passa por níveis de serviço", disse Bryce. "Se eu tiver um problema - e vamos enfrentá-lo, haverá problemas com serviços de infraestrutura de tempos em tempos - eu posso falar com alguém do lado de Linode em um minuto". Nunca ninguém na Linode diz: 'Oh, desculpe, o problema não está do nosso lado'. Os meus problemas são sempre reconhecidos, verificados e resolvidos. E eu não tenho de pagar mais por esse nível de serviço."

Na verdade, diz Bryce, o preço e um grande conjunto de produtos são os outros benefícios da Linode que a Metorik valoriza particularmente. 

"A Linode oferece um conjunto de produtos que é muito adaptado ao que empresas como a minha realmente precisam - não milhares de produtos que não me ajudam. Os produtos que eles fornecem colocam a Metorik em pé de igualdade com empresas muito maiores, e o preço é muito acessível e fácil de entender", disse ele. "Linode era acessível nos primeiros tempos, e ainda é acessível hoje. De um cliente a milhares, nós não superamos a Linode".

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