Bernd Hilmar está no ramo de hospedagem web desde 1999, quando criou sua primeira empresa em Viena, Áustria. Depois de vender essa empresa em 2015, Bernd foi mordido mais uma vez pelo bug empresarial. Dois anos mais tarde, ele lançou o Virtexxa Cloud Services, baseado na Romênia, que oferece hospedagem web sob a marca principal, ihost24.
Além dos serviços de hospedagem gerenciada, a Virtexxa fornece ofertas complementares como serviços de e-mail, IaaS, PaaS, e registro e gerenciamento de nomes de domínio. "Um de meus objetivos, quando comecei a Virtexxa, era manter a empresa focada em fazer o que fazemos de melhor - serviços de hospedagem de web, domínio e e-mail", disse Bernd. "Eu sabia que não fazia sentido executar nós mesmos a infraestrutura de nuvem quando já existiam serviços de infraestrutura realmente bons por aí". Além disso, queríamos um painel de controle sofisticado e não queríamos criá-lo nós mesmos".
O que pode ser uma surpresa é como Bernd encontrou a Linode. "Eu estava fazendo uma pesquisa no Google, e a primeira coisa que notei foi como o site da Linode ajuda os desenvolvedores a obter informações essenciais; isso me disse muito sobre as prioridades da empresa e sua cultura orientada a serviços", disse ele.
"Claro, nós também comparamos as compras. AWS era muito mais caro e suas políticas de preços não eram nada claras, enquanto a estrutura de preços da Linode é fácil de entender".
Bernd rapidamente se tornou um grande defensor do Linode Cloud Manager, que fornece uma interface amigável para criar novas instâncias da Linode, gerenciar infraestrutura, contas de usuário, faturamento e pagamentos, além de abrir e rastrear tíquetes de suporte. Construídos sobre a APIv4 pública da Linode, todos os produtos e serviços da Linode, incluindo clusters Kubernetes, backups, aplicativos One-Click, Object Storage e muito mais, são acessíveis a partir do painel de controle do Cloud Manager.
Além do preço e do desempenho, a confiabilidade é fundamental para a Virtexxa, especialmente quando ela precisa escalar rapidamente os serviços web para suportar um jogo de marketing móvel para um de seus clientes de web design, que representa uma grande empresa de fast-food na Áustria. A maioria dos clientes da Virtexxa está na Romênia, Áustria e Alemanha. A empresa executa todos os seus principais serviços gerenciados na Linode utilizando centros de dados em Frankfurt, Londres e Newark, dependendo das necessidades do cliente.
"Eles enviam mensagens push sazonais para 800.000 clientes, então o tráfego fica muito alto e muito rápido, com mais de 10.000 conexões por segundo", explicou Bernd. Para lidar com o fluxo de tráfego, a Virtexxa trabalhou com a Linode para criar uma solução usando dois Linode NodeBalancers, que lidam automaticamente com aumentos de carga e garantem a alta disponibilidade dos sites.
Bernd também está impressionado com o compromisso contínuo da Linode com o atendimento ao cliente 24/7/365 e como ele é confiável, apesar de estar separado por seis fusos horários. "O apoio da Linode é rápido e preciso", disse ele. "Eles também nunca nos dão uma resposta modelo". É muito bem organizado, bem estruturado e pró-ativo".
Bernd aconselha: "Se você se preocupa com confiabilidade e serviço, não pode errar com Linode", disse ele. "É um ganho para nós e para nossos clientes".
