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La forma más rápida de recuperar el acceso a tu cuenta es seguir los pasos de recuperación. Si sigues sin poder recuperar tu cuenta después de seguir esos pasos, envía este formulario.

Si has configurado preguntas de seguridad en tu cuenta, llámanos al +1 (609) 380-7100 (internacional) o al +1 (855) 454-6633 (línea gratuita en Norteamérica). Si no es así, facilítanos esta información y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Ten en cuenta que, si has perdido el acceso a tu dispositivo de autenticación de dos factores, a los códigos de rasca y gana o a las respuestas a las preguntas de seguridad, es posible que no puedas volver a acceder a tu cuenta.

Esto nos ayuda a identificar tu cuenta y nos permite atenderte más rápidamente.
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Si modificamos el estado de activación de tu cuenta, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.