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Preencha este formulário se você não conseguir fazer o login e nós entraremos em contato.

Para a melhor experiência, abra um ticket com nossa equipe de Suporte através do Cloud Manager. Se você esqueceu suas credenciais, você pode recuperar seu nome de usuário e redefinir sua senha.

A maneira mais rápida de recuperar o acesso à sua conta é seguir os passos de recuperação. Se você ainda não conseguir recuperar sua conta após seguir essas etapas, por favor, envie este formulário.

Se você adicionou perguntas de segurança à sua conta, ligue para +1 (609) 380-7100 (internacional) ou +1 (855) 454-6633 (América do Norte, ligação gratuita). Caso contrário, forneça-nos estas informações e entraremos em contato assim que pudermos.

Observe que se você perdeu o acesso a seu dispositivo 2FA, códigos de raspadinha ou respostas a perguntas de segurança, você pode não conseguir voltar a ter acesso à sua conta.

Isto ajuda a identificar sua conta e nos permite ajudar você mais rapidamente.

Endereços IPv4, IDs de faturas, etiquetas de serviço, etc.

Se alterarmos o status de ativação da sua conta, entraremos em contato com você por e-mail.