Rellene este formulario si no puede conectarse y nos pondremos en contacto con usted.
Para obtener la mejor experiencia, abra un ticket con nuestro equipo de Soporte a través del Cloud Manager. Si has olvidado tus credenciales, puedes recuperar tu nombre de usuario y restablecer tu contraseña.
La forma más rápida de recuperar el acceso a tu cuenta es seguir los pasos de recuperación. Si sigues sin poder recuperar tu cuenta después de seguir esos pasos, envía este formulario.
Si has añadido preguntas de seguridad a tu cuenta, llámanos al +1 (609) 380-7100 (internacional) o al +1 (855) 454-6633 (gratuito en Norteamérica). Si no, facilítenos esta información y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Tenga en cuenta que si ha perdido el acceso a su dispositivo 2FA, los códigos para rascar o las respuestas a las preguntas de seguridad, es posible que no pueda recuperar el acceso a su cuenta.
Guía de preguntas y respuestas de la comunidad: No recibo ningún correo electrónico de restablecimiento de contraseña, nombre de usuario u OTP.
Esto ayuda a identificar su cuenta y nos permite ayudarle más rápidamente.
Direcciones IPv4, ID de factura, etiquetas de servicio, etc.
