Sono incredibilmente orgoglioso di annunciare che il team di supporto Linode è stato premiato dagli Stevie® Awards per il terzo anno consecutivo, ricevendo quattro Silver Award e un Bronze Award. Ogni volta che partecipiamo agli Stevie® Awards, siamo in competizione con alcune delle più grandi aziende del mondo, il che rende la vittoria un risultato particolarmente importante per noi.
Il team di supporto Linode ha ottenuto l'argento nella categoria "Customer Service Department of the Year - Computer Services", che premia il servizio clienti nel suo complesso. Abbiamo anche ricevuto due premi Stevie® d'argento per il "Programma di formazione o coaching dell'anno per il servizio clienti - industrie tecnologiche" per le nostre iniziative interne di formazione e garanzia della qualità, un premio d'argento per la "Migliore strategia di feedback dei clienti" per i nostri sforzi di migliorare la voce dei clienti e, infine, un premio di bronzo per il "Miglior ritorno sull'investimento nel servizio clienti" per l'investimento nelle iniziative del nostro team di fiducia e sicurezza.
Inoltre, anche quest'anno siamo candidati a ricevere il "People's Choice Award for Favorite Customer Service". Potete votare qui utilizzando il codice breve R760T o facendo clic sull'immagine sottostante. Vi saremmo grati se dedicaste un minuto a votare per il nostro team ora (e ogni giorno fino al 5 marzo!).
Non potrò mai sottolineare abbastanza quanto il nostro team di assistenza clienti sia intensamente concentrato sulla risoluzione dei problemi e sulla creazione di esperienze senza sforzo per voi, i nostri clienti. Ogni giorno, il nostro team si impegna al massimo per adempiere alla dichiarazione di missione contenuta nei nostri valori fondamentali: "Quando i clienti dicono cosa amano di Linode, il 'Supporto Clienti' dovrebbe essere in cima alla loro lista". Questi premi sono il riconoscimento e la convalida di questo impegno e sono molto orgoglioso di lavorare con questo team.
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