Sobre a Linode

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CHRISTOPHER AKER: Embora muita coisa tenha mudado nos últimos 15 anos, a nossa missão continua a ser a mesma que era logo no início. E isso era tornar a computação em nuvem simples, acessível e acessível a todos para ajudar a fomentar a inovação.

THOMAS ASARO: Essa é a filosofia com que começámos a empresa. Queríamos ser um serviço caseiro, autêntico e genuíno. Não estamos aqui apenas para receber um cheque de pagamento. Queremos significar algo para todos os nossos clientes.

RICK MYERS: Linode existe porque queríamos fornecer uma plataforma para as pessoas apenas construírem coisas fixes, quer seja o seu blogue de gatos, quer seja a sua empresa. Queremos apenas fazer parte de o ajudar a criar a sua visão, seja ela qual for.

CHRISTOPHER AKER: As nossas raízes estão profundamente enraizadas no Linux. Muitas das filosofias do movimento de fonte aberta estão representadas no serviço que oferecemos e definitivamente na cultura que temos.

RICK MYERS: Os clientes escolhem Linode por muitas razões. O preço é óptimo. A transparência do nosso serviço, damos-lhe acesso total para fazer o que quiser com todos os seus servidores. Somos de confiança. Estamos aqui há muito tempo. As pessoas escolhem Linode por causa dos produtos que oferecemos. Damos-lhe todas estas coisas diferentes que pode fazer para ajudar a construir e escalar consigo. Vemos muitas pessoas começarem pelo nosso plano mais pequeno e crescerem e crescerem, e adicionar NodeBalancers à medida que precisa deles, e adicionar backups à medida que precisa deles, e adicionar armazenamento à medida que precisa deles. Por isso, fornecemos todas as ferramentas para escalar consigo.

THOMAS ASARO: Desde o primeiro dia, temos tentado manter o serviço ao cliente como um enorme diferenciador para nós. Os clientes que telefonam, seja um bilhete de apoio ou ao telefone, vão obter a resposta do primeiro técnico com quem falam.

CHRISTOPHER AKER: E foi apenas uma abordagem de senso comum. Nada bate a resolução de primeira resposta.

RICK MYERS: É algo que realmente nos interessa. É algo que nos impulsiona, algo que nos motiva. É uma paixão para nós ajudar a resolver os problemas das pessoas.

CHRISTOPHER AKER: Porque valorizamos a simplicidade, o nosso modelo de preços destina-se a ser simples, previsível e transparente. Não vai ter quaisquer surpresas. Juntamos os recursos. É uma taxa fixa limitada para cada tipo de serviço que oferecemos.

THOMAS ASARO: Procuramos o melhor estrondo para o dólar. Queremos ser capazes de fornecer essa acessibilidade ao cliente, mas mesmo assim manter o desempenho.

CHRISTOPHER AKER: Estamos aqui para permitir e capacitar os nossos clientes. E o seu sucesso é o nosso sucesso. Portanto, quanto mais os pudermos ajudar, melhor será para todos.