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Cloudways

代码的工艺
Cloudways

将伙伴关系转化为利润


由CEO Aaqib Gadit和CSO Pere Hospital于2012年共同创立、 Cloudways是一个为WordPress和Magento提供解决方案的云端管理托管平台,面向中小型公司,包括非营利组织、机构和电子商务企业。虽然它是一家技术公司,但Cloudways ,它的战略在很大程度上扎根于建立关系--与他们的合作伙伴和他们的客户。"我们没有20个供应商,我们有5个。我们在挑选合适的供应商时非常有选择性,"Cloudways 的首席执行官Aaqib Gadit说。 

该公司与Linode的关系在许多方面帮助促成了其广泛的成功。"通过与Linode的合作,我们已经能够扩大我们的业务,它帮助我们发展公司,"CSO Pere Hospital说,在Cloudways 。

奠定基础

Cloudways 在开始时只与一家云计算供应商合作,但很快发现其客户需要更多的选择。随着公司的发展,它需要仔细考虑符合Cloudways' 价值和客户价值的新增内容。灵活性、成本效益、简单性,以及最重要的信任,都在这个名单的前列。因此,当需要增加更多的云计算供应商时,Cloudways ,重点是满足这些标准。

"Hospital 说:"我们询问了客户,他们立即要求使用 Linode。"我们在论坛和社交媒体上不断收到请求,最终收到了客户的正式请求。Cloudways 总共收到了 200 多份引入 Linode 的请求。而当Cloudways 团队在 2017 年正式推出 Linode 时,他们已经有 200 多台客户服务器在上面运行,因为每位客户都会收到自己的 Linode 实例。

绘制成功蓝图

自合作开始以来,Cloudways ,因为其可靠性、一致性和高质量的声誉而向Linode寻求帮助。"如果我们在规模上出现问题,就会影响到我们的业务和声誉,而不是供应商的,"Gadit说。"因此,当我们找到一个擅长云主机的供应商时,我们就与他们合作。Linode在关系方面非常好。他们很受尊重,人们对他们很重要。"

但对Cloudways 团队来说,伙伴关系同样涉及到更艰难的时刻和障碍。作为一家拥有各种规模客户的全球性24/7公司,Cloudways 需要一个能够提供相应支持和服务的合作伙伴,并与之并肩应对挑战。"一个好的伙伴关系不是由事情好的时候定义的。而是当事情不好的时候,你可以依靠对方,"Gadit说。"与Linode一起,我们有一种多年来一起工作和成长的纽带。" 

面向未来的建设

有了Linode,Cloudways 已经能够扩大其服务,并匹配其客户不断变化的需求。"我们可能有一个数字机构与100万美元的客户合作,另一个则与1万美元的客户合作。终端用户的需求看起来都不一样--但Linode使我们能够为这两种人服务,"Gadit说。

而这种伙伴关系也成为了Cloudways"增长的基础:当它想建立一个客户支持中心时,Cloudways ,向Linode支持团队寻求一些帮助。"我们从Linode的支持和培训协议中得到了很多启发。我们能够把他们作为一种资源,"医院说。这种能够拥有一个合作伙伴,为业务问题提供额外的指导,对Cloudways 。 

对于Cloudways ,这种合作关系出现在正确的时间和正确的地点--正好是公司开始从内部基础设施向云计算广泛转移的时候。他们的团队继续着眼于下一步的发展。"随着我们客户的增长,他们将开始达到他们服务器的上限。我们所有的客户都有自己的服务器--我们正在寻找来自Linode的Managed Kubernetes来扩展我们可以提供的服务,"Gadit说。"正是这样的产品,帮助我们继续拓宽视野"。

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