Me enorgullece compartir que, por sexto año consecutivo, Akamai Cloud Computing (anteriormente Linode) ha sido galardonada con los Premios Stevie® de Ventas y Atención al Cliente por el trabajo estelar realizado por nuestros equipos de Atención al Cliente, Éxito del Cliente y Confianza y Seguridad.
Este año, por primera vez, el equipo de Soporte Informático de Akamai se llevó a casa el oro en el Departamento de Servicio al Cliente del Año en reconocimiento a la dedicación a nuestros clientes por parte de todo nuestro equipo de Soporte Informático. Ganar el oro es un logro significativo para nosotros - Akamai se enorgullece de su dedicación a la experiencia de soporte de nuestros clientes, y este premio valida el trabajo que hacemos para nuestros clientes.
Nuestro equipo Compute Customer Success también se llevó a casa la medalla de plata a la mejor estrategia de comentarios, que reconoce su trabajo a la hora de captar y hacer llegar la voz de nuestros clientes a través de sus comentarios.
Por último, el equipo de Compute Trust & Safety se llevó el bronce al mejor uso de la tecnología en el servicio de atención al cliente, en reconocimiento al trabajo de Trust & Safety aprovechando la tecnología para automatizar y mejorar nuestras prácticas de gestión de abusos, preservando y mejorando al mismo tiempo la experiencia del cliente.
La lista completa de ganadores de los Premios Stevie® 2024 puede consultarse aquí.
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