アカマイCloud Computing （旧Linode）は、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、信頼と安全の各チームによる素晴らしい活動が評価され、6 年連続でセールス & カスタマーサービス部門の Stevie® Awards を受賞しました。
アカマイのコンピュート・サポート・チームは今年初めて、コンピュート・サポート・チーム全体によるお客様への献身が評価され、年間最優秀カスタマーサービス部門の金賞を受賞しました。アカマイは、お客様のサポート体験に対する献身を誇りとしており、今回の受賞は、お客様に対するアカマイの貢献が認められたものです。
また、コンピュート・カスタマー・サクセス・チームは、「ベスト・フィードバック・ストラテジー賞」の銀賞を受賞しました。これは、カスタマー・フィードバックを通じて顧客の声を収集し、それを実現した彼らの功績を称えるものです。
最後に、コンピュート・トラスト・アンド・セイフティ・チームは、カスタマー・サービスにおけるベスト・ユース・オブ・テクノロジー賞を受賞しました。これは、トラスト・アンド・セイフティがテクノロジーを活用し、カスタマー・エクスペリエンスを維持・向上させながら、虐待処理業務を自動化・改善していることを評価したものです。
2024年度スティービー®賞受賞者の全リストはこちらをご覧ください。
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