Retargetly ist die führende unabhängige Datenlösung aus LATAM. Die firmeneigene Plattform verarbeitet über 25 Milliarden Datenereignisse pro Monat und wandelt sie in verwertbare Analysen um, die Geschäftsergebnisse in allen Bereichen vorantreiben. Regargetly bietet Dienstleistungen in ganz Lateinamerika an und hat Niederlassungen in Buenos Aires, Mexiko-Stadt, São Paulo und New York.
"Kenne deinen Kunden" gilt seit langem als das erste Gebot des Marketings, selbst in den Tagen, als anekdotische Daten von Verkäufern oder eine Adresse oft alles waren, worauf sich ein Unternehmen verlassen konnte. Heute jedoch sollten Marketer viel mehr über ihre Kunden wissen, vor allem angesichts der Informationen, die ihnen zur Verfügung stehen.
Leider geht es vielen Marketers wie dem durstige Matrose in Coleridges "Die Ballade vom alten Seemann": "Wasser, Wasser überall / aber keinen Tropfen zum Trinken!" Sie sehen überall Daten, haben aber keine Möglichkeit, all diese Informationen zu sammeln und zu nutzen. Frustriert von diesem Dilemma machte sich ein Trio von argentinischen Vermarktern - Daniel Czaplinski, Federico Nieves und Paula Ambrogi - daran, Daten zugänglicher und umsetzbarer zu machen, und gründete 2014 das Unternehmen Retargetly mit Sitz in Buenos Aires.
Nieves, heute Geschäftsführer von Retargetly, erinnert sich an die Anfänge des Unternehmens: "Retargetly begann als einfaches Datenerfassungs-Tool, um Verlegern zu helfen, ihre Nutzer zu erkennen und einzuordnen. Das sollte gezieltere Werbung mit höheren CPMs ermöglichen. Seitdem haben wir uns aber sehr verändert. Wir sind jetzt das führende unabhängige Full Stack Datenunternehmen in Lateinamerika".
"Unsere Mission ist es, Daten nutzbar und zu einem Kernstück der Marketingstrategie jedes Unternehmens zu machen, indem wir Produkte und Dienstleistungen von Weltklasse anbieten", so Federico Nieves, einer der Mitbegründer von Retargetly.
Retargetly ist sehr schnell gewachsen, weil es dem Bedürfnis nach besseren Marketing-Daten mit Technologie begegnet. Es sammelt die Daten von mehreren Kundenkontaktpunkten und liefert den Marketingexperten verwertbare Erkenntnisse. Damit können sie die Botschaften, Angebote und Produkte anzeigen, die ihre Kunden wirklich wollen. In der Folge erleben Kunden zwanzigmal bessere Klick- und Konversionsraten.
Das Unternehmen ist heute der führende unabhängige Datenverarbeiter in Lateinamerika, es sammelt monatlich über 25 Milliarden Datenereignisse und wandelt sie in umsetzbare Analysen um. Retargetly bietet Datenmanagement- und Audience-Lösungen an und hat dafür zusätzliche Niederlassungen in Mexiko, Brasilien und New York etabliert. Es betreut mehr als 700 Kunden, darunter AT
Wachstum der Infrastruktur
Als Eduardo Fortes als Leiter der Infrastruktur bei Retargetly anfing, erkannte er schnell, dass die Bare Metal Services aus einem anderen Rechenzentrum wahrscheinlich nicht das schnelle Wachstum des Unternehmens bewältigen können. Also wechselte er zu Linode.
"Am Anfang war ich ein Ein-Mann-IT-Betrieb, aber das Professional Services Team von Linode wurde zu meinen Infrastruktur-Kollegen, fast so, als ob sie intern mit mir zusammenarbeiten würden. Sie halfen mir bei der Auswahl der besten Nodes für unsere Anforderungen, und während der Migration unserer Services standen sie in ständiger Kommunikation mit mir. Auch halfen sie, wann immer ich sie brauchte - das war damals so und ist auch heute noch so", erklärte Eduardo Fortes, Leiter des Bereichs Infrastruktur, Retargetly.
"Erst neulich reagierte das Professional Services Team von Linode innerhalb von Minuten, als ich sie bat, sich an einem Gespräch mit einem Kunden zu beteiligen", berichtete Eduardo. "Ihr Team nahm den Anruf entgegen und lieferte einige kritische technische Informationen über den SSD-Einsatz bei Linode. Diese Art von Service erhalten Sie von anderen Anbietern einfach nicht. In jeder Hinsicht zeigt Linode, dass sie sich verpflichtet fühlen, Retargetly zum Erfolg zu verhelfen. Ich weiß, dass ich mich auf sie verlassen kann."
Retargetly macht ausgiebigen Gebrauch von Linode. Eduardo beschrieb einige der Infrastruktur-Komponenten des Unternehmens:
- Mehr als 60 TB an Live-Daten - alle auf Linodes SSDs gespeichert.
- Ein Hadoop-Ecosystem als zentrale Speicher- und Verarbeitungsplattform, auf der ein mit Ambari aufgesetzter Multi Knoten Cluster läuft.
- Früher führte er das DNS Load Balancing selbst durch, heute hat er Linodes NodeBalancer implementierte, um schnell und automatisch Kapazität hinzuzufügen oder Knoten aufgrund von Wartungsarbeiten zu entfernen.
- Dienste wie HDFS für Storage, Spark/Yarn für die verteilte Verarbeitung mit Scala/Python und Kafka für das Message Queueing.
- Apache Druid für eine leistungsstarke Echtzeit Analyse Datenbank.
- Elasticsearch Cluster mit Zugriff auf zehn Milliarden Dokumente und elf TB Daten mit Antwortzeiten unterhalb einer Sekunde.
- Objektspeicher für schnelle Sicherungen mit S3 API-kompatiblen Tools wie Duplicity.
- Linode Command Line Interface (CLI) und Terraform für die Bereitstellung und Automatisierung von Diensten auf Tagesbasis.
"Wir sind begeistert von der Linode Produkt Roadmap", fügte Eduardo hinzu. "Wir haben bereits die Hand gehoben und uns für einige der kommenden Funktionen wie Cloud-Firewalls, VLANs, verwaltete Datenbanken und einige Bare Metal Funktionen bereit erklärt. Und wenn Linode ein südamerikanisches Rechenzentrum in Betrieb nimmt, werden wir die ersten sein, die es nutzen!"
Eduardo zeigte sich davon überzeugt, dass die Funktionen und Möglichkeiten von Lindode neue, innovative Wege eröffnen, um Daten zu sammeln und zu nutzen. Marketiers sollten sich darauf vorbereiten, "ihren Kunden besser als je zuvor kennen zu lernen".
