IaaS를 사용하여 클라우드의 혁신을 가속화

IT Central Station에서 발표한 Linode 관련 여러 리뷰를 살펴보면 한 가지를 분명히 이해할 수 있습니다. 개발자들은 시장에서 비용이 많이 들고, 복잡하고, 경쟁이 치열한 클라우드 서비스 선택에 대한 대안을 원하고 있습니다. 개발자들은 당사의 인프라에 대한 신뢰를 바탕으로 앱과 데이터를 개발하고 호스팅하며, Linode를 활용해 더욱 간편하고 효율적인 비용으로 앱을 구축하고, 배포하고, 확장하고 있습니다.

기업에 대한 긍정적인 피드백은 언제나 환영하지만, 현 상황에 대한 대안을 찾는 고객들을 위해 클라우드 컴퓨팅을 더욱 단순하고, 저렴하고, 쉽게 접근하도록 하는 Linode의 서비스를 알리는 것이 더욱 중요합니다.

IT Central Station에 등록된 고객 후기를 살펴보세요:

사내 수상 경력의 고객 지원팀

당사의 고객 지원팀은 고객의 문제를 해결하기 위한 솔루션과 리소스 그 이상을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 기술 서비스 기업의 소프트웨어 시스템 엔지니어인 Dalton P는 다음과 같이 당사의 대응력을 높이 평가하고 있습니다:

"[Linode]의 지원 서비스는 업계 최고라고 생각합니다. Linode와 커뮤니케이션하는 방식은 보통 제가 먼저 연락하는 것이 아니라 Linode에서 먼저 연락하고 있습니다. '문제가 있었으나 바로 해결되었습니다. 문제가 해결되었다는 점을 알려드리고 싶었습니다.'라고 안내를 받습니다. 정말 좋은 대응입니다."

아마존 웹 서비스(AWS)를 이용했던 다른 사용자들도 Linode가 훨씬 더 우수하다고 생각하고 있습니다. 소규모 미디어 기업 설립자 겸 개발자인 Michael K는 Linode가 필요한 지원을 얼마나 빨리 제공하는 가를 높이 평가하고 있습니다:

"항상 빠르게 고객 지원을 제공하고 있습니다. 보안이 뛰어나고, 솔루션이나 문제 해결 방법이 문서에 자세히 설명되어 있습니다. 아마존 웹 서비스(AWS)와 비교해 기대 이상입니다."

 프리랜서 개발자 Hussnain S 역시 다음과 같이 동의했습니다:

아마존 웹 서비스(AWS) 또는 다른 클라우드 서비스에 비교해 "Linode의 지원이 더 빠르고 더 우수합니다. 저희의 문제를 즉각 접수하고 매우 신속하게 솔루션을 제공합니다."

유연성 및 대응 속도

당사의 지원팀은 다양한 채널을 통해 기술적 정확성과 성실한 태도를 고객 대응의 중심에 두고 신속하게 고객 지원을 제공하고 있습니다. 기술 서비스 기업의 CTO인 Laurentiu M은 다음과 같이 Linode와의 커뮤니케이션에 만족하고 있습니다:

"Linode는 대기업이지만, 개인적인 맞춤 서비스를 제공하는 소규모 기업과 같다는 인상을 줍니다. 해외 어디엔 가 있는 기술 지원 센터와 연락하는 것이 아닙니다."

컴퓨터 소프트웨어 기업의 DevOps 엔지니어인 Allister M은 다음과 같이 소감을 전했습니다:

"유연성과 전반적인 대응면에서 Linode의 지원 서비스가 뛰어납니다. 당연히 제가 도움이 필요할 때 자주 연락한 모든 담당자들은 해당 제품을 잘 알고 있으며, 제가 어떤 문제를 겪고 있는지, 어떻게 해결해야 하는지 잘 파악하고 있었습니다."

컨설팅 기업 전무 이사인 Julio G는 다른 주요 업체를 이용하지 않는 이유로 Linode의 유연성과 전반적인 대응 능력을 손꼽고 있습니다.

"Linode는 대응 속도가 매우 빠르고, 프로세스를 바로 시작하기 보다는 여러분의 이야기를 먼저 경청하는 것을 더 선호합니다. 이메일 시스템과 티켓팅 시스템을 통해서도 매우 현실적이고 인간적인 인터페이스를 경험할 수 있습니다." 

기술 공급 업체의 소프트웨어 개발자인 Andy H는 다음과 같은 경험을 전했습니다:

"Linode 지원팀의 응답 속도와 효율성을 따라올 수 있는 다른 기업은 없습니다."

예측 가능한가격

지난 20년 동안 Linode는 서비스를 최적화하고 개발자가 원하는 가격을 제공하며 고객의 요구를 충족했습니다. 오랜 고객인 Juilo G는 다음과 같이 소감을 전했습니다:

 "저는 2009년보다 더 많은 비용을 지불하지 않습니다. 사실상 제가 그 때보다 더 적은 비용을 지불한다고 생각합니다. 하지만 이전보다 20-40배 더 많은 리소스를 확보한 것 같습니다. 정말 뛰어난 비즈니스 모델입니다."

또 다른 IT Central Station 회원은 Linode의 가격을 높이 평가했습니다. Andy H는 다음과 같이 전했습니다:

 "가격 측면에서 매달 요금을 지불하는 것이 간편합니다. 시간당 요금도 부과됩니다. 따라서 한 달에 몇 가지 작은 서비스만 이용하는 경우에는 한 달 요금이 아닌 해당 서비스에 대한 요금만 지불하면 됩니다. 매달 얼마를 지불할지, 해당 요금에 어떤 리소스를 얻는지 정확히 알고 있습니다."

Linode와 함께하면 하루에 얼마의 비용을 지불하는 지 정확히 알 수 있습니다." Michael K는 다음과 같이 덧붙였습니다:

"저는 매달 지불하는 비용을 알고 있습니다. 다른 클라우드 서비스 제공업체에 비교할 때 비용을 절약하고 있다고 생각합니다. 매달 같은 비용을 지불하고 있으며, 트래픽이 증가해도 추가 비용 지불에 대해 걱정할 필요가 없습니다."

신뢰성

Linode 솔루션에 대한 신뢰는 기술 서비스 기업 설립자인 Enver A와 같은 IT Central Station 회원들이 공통적으로 인정하는 부분입니다:

"Linode를 매우 신뢰하고 있습니다. 지난 1년 동안 가동 중지 시간이 없었고, 과거 10년 동안의 총 가동 중지 시간이 20분 미만이라고 생각합니다. 안정성이 매우 뛰어납니다."

금융 서비스 기업의 기술 부사장인 Jacques G도 다음과 같이 동의했습니다:

"소규모 기업은 작지만 집중적인 클라우드 컴퓨팅 서비스 세트를 확보하는 것이 매우 중요합니다. 저희는 소규모 기업으로 Linode의 모든 서비스를 사용하지 않지만 중요한 사용자입니다.Linode는 저렴한 서비스를 제공하고 있으며, Linode를 전적으로 신뢰하고 있습니다."

IT Central Station 회원들이 전한 Linode에 대한 평가를 자세히 읽어보세요.