クラウドでイノベーションを加速するIaaSの活用

IT Central Stationに掲載されているLinodeの最近のレビューを見てみると、一つのことがすぐに明らかになります。それは、開発者が、コストがかかり、複雑で競争の激しい市場の選択肢に代わるものがあることを好んでいるということです。開発者は、アプリケーションとデータの構築とホストに当社のインフラ を信頼し、Linode を使用してアプリケーションをより簡単かつコスト効率よく構築、展開、拡張しています。

肯定的な意見を聞くのはいつでも嬉しいことですが、現状に代わる選択肢を求める人々にとって、クラウドコンピューティングをよりシンプルに、より手頃に、よりアクセスしやすくするために私たちが行っている仕事を知ることは、さらに素晴らしいことです。

ITセントラルステーションに寄せられたコメントの一部をご紹介します。

高評価のサポート

私たちのサポートチームは、お客様の問題を解決するためのソリューションやリソースを提供するために、これまで以上に努力しています。技術サービス会社のソフトウェアシステムエンジニアであるDalton P氏は、当社の積極性を高く評価しています。

"Linode "のサポートは、おそらく業界で一番だと思います。.私が彼らとやりとりしたときは、私が彼らに連絡するのではなく、彼らが私に問題を知らせるために連絡してくることがほとんどでした。彼らは、「問題が発生しましたが、修正されました。あなたにお知らせしたかったのです』と言ってくれる。これはとても素晴らしいことです」。

Amazon Web Services (AWS)を利用したことのある他の人々は、Linodeがはるかに優れていると考えています。小さなメディア企業の創業者兼開発者であるマイケル・K氏は、必要な支援を迅速に提供してくれることを高く評価しています。

“サポートはいつも迅速に対応してくれます。また、セキュリティもしっかりしていて、解決策や問題解決のための文書も非常にわかりやすい。サポートはAWS に対して私の期待以上のものでした。"

 フリーランサーのHussnain Sが同意する。

"Linodeの AWS や他のクラウドプロバイダーと比較して、サポートが迅速で良い。.彼らは私の問題を彼らの問題として捉え、非常に迅速に解決策を提供してくれます。"

フレキシビリティとレスポンスタイム

私たちのサポートチームは、技術的な正確さと誠意をもってお客様を迅速にサポートするために、さまざまなチャネルで活動しています。技術サービス会社のCTOであるLaurentiu M氏は、個人的なコンタクトを楽しんでいます。

“Linodeは大企業でありながら、個人的なサービスを提供する個人商店のような印象を受けます。直接個人的なサービスを受けることができます。海外のテクニカルサポートセンターとのやりとりではありません」。

コンピュータ・ソフトウェア会社のDevOpsエンジニアであるAllister Mも同じように感じています。

“柔軟性と全体的な対応力という点では、サポートは非常に優れています。.確かに、かなり稀にサポートが必要になった時に接した人は皆、製品に関する知識が豊富で、私が抱えている問題を理解し、それを解決する方法を教えてくれました。

あるコンサルタント会社の常務取締役であるJulio G氏は、他の大手プロバイダーを利用しない理由として、Linodeの柔軟性と全体的な応答性を挙げています。

"Linodeは非常に迅速に対応してくれ、プロセスを急がせるのではなく、あなたの話に耳を傾けてくれます。電子メールシステムやチケットシステムでも、非常にリアルで人間的なインターフェイスを得ることができます」。 

そして、ある技術ベンダーのソフトウェア開発者であるAndy H氏は、自分の経験をまとめている。

”Linodeサポートチームの応答性と親切さに匹敵する会社は私が見つけた中ではありません。"

予測可能な料金設定

過去20年間、私たちは、開発者が求めるパフォーマンスを提供するために、サービスを最適化し、お客様にご満足いただける価格で提供してきました。長年のお客様であるJulio G.様より

 "2009年の時と比べて、今は何も払っていません。実際のところ、当時よりも支払いが少なくなっていると思いますが、利用できるリソースは20～40倍になっているでしょう。これは良いビジネスモデルだと思います」。

また、IT Central StationのメンバーがLinodeの価格設定について語ってくれました。アンディ・Hはこう言いました。

 "価格面では、月々の料金はもちろんのこと、1時間ごとに課金されるというシンプルな仕組みになっています。そのため、月の一部だけサービスを利用する場合は、1ヶ月分ではなく、その分だけ支払うことになります。私は、毎月支払うべき金額と、その金額で得られるリソースを正確に把握しています」。

私たちと一緒に仕事をすることで、最終的に支払わなければならない金額を正確に知ることができます。"マイケル・K氏より

"毎月の支払額がわかります。私の印象では、他のクラウド・プロバイダーに支払う金額よりも節約できています。毎月同じ金額を支払っているので、トラフィックが急増して追加料金が発生することを心配する必要はありません」と述べています。

信頼性

IT Central Stationのメンバーの中でも、技術サービス会社の創業者であるEnver A氏のように、私たちのソリューションの信頼性は共通のテーマです。

“Linodeは私たちにとって非常に信頼できるものです.過去1年間、ダウンタイムはありませんでしたし、過去10年間で、ダウンタイムは合計で20分以下だったと思います。安定性という点では、最高です。"

金融機関でテクノロジー部門のバイスプレジデントを務めるジャック・G氏も同意見です。

"中小企業にとって、小規模ながらも焦点を絞ったクラウド・コンピューティング・サービスのセットを持つことは非常に重要です。私はライトユーザーで、すべてのサービスを利用しているわけではありませんが、真剣に利用しています。Linodeは安価なサービスを提供してくれますし、信頼性も全く問題ありません.”

IT Central StationのメンバーがLinodeについてどのように考えているかについては、こちらをご覧ください。