Vor Jahren, als Linode noch feucht hinter den Ohren war, wurden alle neuen Anmeldungen sofort aktiviert. Jeder liebte es, und das Leben war gut - bis wir merkten, dass einige Leute nicht die ehrlichsten waren und gerne gestohlene Kreditkarteninformationen benutzten und Leute abzockten und böse Dinge mit Ressourcen machten. Und so begann das Zeitalter der manuellen Überprüfung aller Anmeldungen. Mindestens eine Person, und wahrscheinlich viele mehr, hat sich jede einzelne der vielen tausend Anmeldungen angesehen, die wir im Laufe der Jahre erhalten haben.
Wir haben es zu einem Wettbewerb im Linode-Büro gemacht - wer hat die meisten Aktivierungen, wer hat die kürzeste durchschnittliche Aktivierungsverzögerung (was glauben Sie, wer gewinnt?) - aber es ist immer noch ein Ärgernis, wenn wir einen Account verlieren, weil jemand dringend eine Linode brauchte, oder wenn eine legitime Anmeldung stundenlang in der Warteschlange gesessen hat und auf die Überprüfung gewartet hat.
Also haben wir einen Weg gefunden, dass die legitimen Anmeldungen (basierend auf unseren speziellen Geheimkriterien) ihre Kontoaktivierung sofort erhalten, während die fragwürdigeren Anmeldungen in unsere Überprüfungswarteschlange kommen.
Kombinieren Sie dies mit einem komplett überarbeiteten Anmeldesystem, das einfacher und leichter zu bedienen ist, und Sie haben die Voraussetzungen für ein glückliches Linode-Team.
Sehen Sie sich das an:
https://www.linode.com/signup/
Kommentare (14)
We all know mikegrb had the best time.
That’s great to hear.
Any word about what you might be cooking up as a Christmas gift to use current and potential customers.
We haven’t seen a RAM increase in quite some time, that would be my vote or going to the new Six-Core Intel servers 🙂
A typo on the signup form: CVV should be CVC (“Card Security Code”).
@Cliff: CVV (Card Verification Value) I’m not sure which is the most used, but there seems to be several abbreviations for the same thing: http://en.wikipedia.org/wiki/Card_Security_Code
Big fan of the new form design and large input boxes. Well done.
@tsaro: Ah — I didn’t know that. FWIW I’ve only seen it referred to as CVC during my too frequent credit card use on the web. Hence the “typo” comment.
awesome!! 😀
I’m not a linode customer; just saw the signup page, and I have to say I couldn’t find any anti-spam or anti-fraud detection method.
black magic, eh…
@heri: caker sends a team of ninjas to your house at night while you sleep to run a background check
Must be working well, as I’m a brand new customer, and didn’t notice that the process wasn’t completely automated.
http://billeater.com/ up and live on a linode as of yesterday!
I don’t know what system you guys use to deny people service although it must be better than the rest cause other VPS providers have denied me service. I admit that my intent often is perceived to be nefarious. However- real hackers would wouldn’t ever think so. Having said that I respect Linode for not having denied me instant access or using IP address schemes as criteria for instant acceptance (or other absurd things you can easily work around). I’m glad to know Linode isn’t just another service provider. It clearly isn’t just another job/owner/corporation.
Good sign-up system, big boxes, clear , easy to sign up in less than one minute. Nice work !
Well I actually am still waiting to login now, received “receipt” 1.5 hours ago, and had to wait .5 hours from sign-up to get that, still cannot login.
Called number listed on website (609) 593-7103 just now, no answer went to answering machine.
Got to say this is not building my confidence in you guys, I am trying to move a bunch domains off slowdaddy, and was very excited to signup, spent a lot of time debating between you and slicehost, and now I am seriously having second thoughts.
I’m in asia so it the begining of my day now.
I’ll be waiting…
Matthew Trachtenberg
Hi Matthew,
Just wanted to give you my vote of confidence for Linode. I’ve used SliceHost and Linode, and while they’re both good I much prefer Linode.
My own activation was indeed instant, but I’m about the most “verifiable” person that ever lived – if you’re in Asia, they may be taking some additional verification steps. I work in web hosting and unfortunately about 95% of our fraud attempts come from Asia, so it’s probably similar for Linode.
Cheers,
–Chris