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杰森-尼克尔

代码的工艺

在更好的服务体验中寻找价值


杰森-尼克尔知道有一种更好的方法来为他的房地产投资公司产生线索。因此,他启动了他的顺应性短信和跳过跟踪应用程序Lead Sherpa,向一些测试者提供,并在一年内拥有一个蓬勃发展的业务。

最初,Lead Sherpa是建立在Heroku上。杰森的一个合同开发人员建议转到Linode,因为该公司有获奖的支持和训练有素的专业服务团队。

"我们所经历的令人难以置信的增长使我们意识到,我们需要一个了解如何从一个坚实的基础上构建我们的平台的人,"杰森说。"问题是,我们还没有准备好全职甚至是兼职的人员"。 

杰森扩大了Lead Sherpa与Linode的专业服务关系,有效地在需要的基础上增加了一个系统管理员,而不需要填补一个全职职位。 

Linode专业服务为小型企业和企业客户提供咨询和顾问支持,围绕安全和可靠性的架构最佳实践,以及性能和预算优化。 

"Linode一直是积极主动的,根据我们跟踪的不同指标指出可能出现的问题,"Jason说。"他们很快就能抓住一切,帮助我们了解问题所在,并解决它们。"

除了半打标准的云实例外,Lead Sherpa还依靠Linode的专用CPU计划进行数据分析处理。他们还使用NodeBalancers,将传入的请求智能地路由到后端Linode,帮助Lead Sherpa应用程序扩展以适应不断增长的用户群。

"其他云计算供应商想要我们的业务,但没有一家提供我们从Linode获得的服务水平。这对我们来说真的很重要,"Jason说。"我们重视我们与Linode和团队的关系。这种服务水平是你无法用价格来衡量的。"

杰森认为,创业者应该与始终把客户放在第一位的云计算供应商合作。

"对于像我们这样的公司,像Linode这样的服务意味着你与一家公司合作,如果你需要他们,或者在你需要的时候,他们会在你身边,而且你不必等待24小时的回应。我不确定谁会不想要这种水平的客户奉献。"

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