我々は興味を引くユースケースでサポートが必要なお客様と接する機会に恵まれています。私たちが彼らと構築する関係は、クラウドコンピューティングをシンプルで手頃な価格で、誰もがアクセスできるようにすることでイノベーションを加速するという我々のミッションを体現しています。
その顧客の一人が Lead Sherpa です。米国デンバーに拠点を置くLead Sherpa は不動産投資家向けに準拠したテキストメッセージングプラットフォームを提供しています。同社は一人の開発者が Heroku から Linode に切り替えることを提案したとき、早い段階で私たちと一緒に協業し始めました。Lead Sherpaは成長しているユーザーベースを持っていて、創業者の Jason Nickel氏はインフラをアップグレードして増加する負荷に対応する必要があると気がつきました。
弊社のプロフェッショナルサービスチームは、スケーラブルなインフラ構築により Lead Sherpaが成長するユーザーベースにより良い対応を行い、簡単なプロセスでさらなる拡張を行える状況に導くことができました。Linodeによるでコンピューティングパワーのスケーリングは単純なプロセスですが、アプリケーションのスケーリングには実装を理解する必要があり、その部分でプロフェッショナル サービス チームが Lead Sherpa を支援できました。
アップグレード後、リードシェルパはジョブキューであるCeleryにて問題に直面し始めました。弊社は、実行時間の短いタスクと長いタスクと特定し、タスクサイズとタスクがユーザーエクスペリエンスに影響を与えたかどうかに基づいてキューに仕分けることを行い、Lead SherpaがCeleryを迅速に再稼動できるように支援しました。アプリケーションはタスクキューを使用してテキスト メッセージング機能を実現していました。
メッセージが無関係なタスクによってブロックされることがあり、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を及ぼしていることがわかりました。この問題は、アプリケーションの応答時間が遅いと相まって、当然お客様からのリソースの使用率について問い合わせにつながりました。私たちが彼らのインフラ セットアップとアプリケーションのパフォーマンスを調査したところ、データベースのパフォーマンスが予想よりも大幅に低下していることが判明しました。Lead Sherpa のアプリケーションはパフォーマンスの高いデータベースに大きく依存しており、次の 4つの原則に重点を置いて、コンピューティング リソースと共に調整する必要がありました。
- 構成
- インデクシング
- アプリケーションの効率
- ハードウェア
ユースケースはそれぞれユニークですが、 Linode プロフェッショナル サービス チームは多くの場合にお客様に次の情報を提供します。
- サイトの移行
- 簡単なソフトウェア展開
- クラウドインフラのチューニングと最適化
- 高可用性な環境への移行と保守
Linode プロフェッショナルサービスの詳細についてはこちらをご覧ください。Lead Sherpa の顧客ストーリーまたは Jason Nickel氏のCraft of Codeシリーズにおいて、弊社の比類なきサービスとサポートを通じてLead Sherpaの加速的成長をへの対処をどのように支援したのかについての完全なストーリーをチェックしてください。
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